Keine Verbindung zum Smartphone

Hallo!

Nachdem ich mit einem Fernost-Produkt Erfahrung sammeln konnte, habe ich mich zum Kauf eines professionellen Fitness-Trackers entschieden. So kam ich zum vivosmart HR. Das Band an sich und die Funktionen gefallen mir sehr gut.

Nur findet die Connect App auf meinem Smartphone (THL4000 / Android 4.4.2) das Band nicht. Das China-Band wird von der zugehörigen App problemlos erkannt.

Was ich schon gemacht habe:
- Die Software des China-Bands deinstalliert
- Mehrfach das Smartphone und Bluetooth aktiviert und deaktiviert.
- Den vivosmart HR neu gestartet.
- Garmin Connect per USB funktioniert unter Windows.

Kein Bild kein Ton mit der Garmin Connect App.

Ich habe mal mit der App "nRF Master" rumprobiert. Da wird das Band erkannt
und ich kann es in die Zustände "BOND" und "CONNECT" bringen.

Für jede Hilfe bin ich sehr dankbar. Ohne Verbindung zum Smartphone ist der
Nutzen für mich start eingeschränkt.

Weitere Infos oder Logs stelle ich gerne zur Verfügung.

Gruß,

cultur
  • Das Problem habe ich auch öfters, insbesondere wenn ich zwischendurch andere BT Geräte benutze. Bisher hat Neustart des Bandes geholfen. Ansonsten würde ich auch die Neuinstallation von GC versuchen.

    Meine Tracker von Withings funktionieren dagegen völlig problemlos.


    Nachtrag: Heute hat das Abschalten des Energiesparmodus am Smartphone geholfen!
  • Das Problem habe ich auch öfters, insbesondere wenn ich zwischendurch andere BT Geräte benutze. Bisher hat Neustart des Bandes geholfen. Ansonsten würde ich auch die Neuinstallation von GC versuchen.

    Meine Tracker von Withings funktionieren dagegen völlig problemlos.


    Nachtrag: Heute hat das Abschalten des Energiesparmodus am Smartphone geholfen!


    Hallo!
    Ich habe mittlerweile vermutlich das am meisten neugestartete
    Vivosmart HR auf diesem Planeten. Leider bleibt es dabei, dass ich
    keine BT Verbindung zwischen App und Band herstellen kann.

    Habe mittlerweile eine Anfrage an den Support gestellt. Mal
    sehen, ob die weiterhelfen können. Da gemeine ist: Mein
    15€ (< 10% des Preises!) Mi Fit Band funktioniert problemlos mit der
    Xiaomi App.

    Als dann!

    cultur