Daten werden unvollständig syncronisiert

Former Member
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Hallo zusammen,

habe seit Ende letzten Jahres eine Vivosmart HR und immer wieder Probleme mit der Synchronisation mit meinem Galaxy S5 NEO.

Daten werden einfach nicht synchronisiert und somit einfach vergessen.

Z.B. letzte Nacht. Gestern Nachmittag zuletzt synchronisiert. Aktuelle Stand 6600 Schritte. Ziel waren knapp über 9000. Die habe ich dann auch noch voll gemacht.
Heute früh wieder synchronisiert und siehe da das Ziel wurde auch ca. 9100 hoch gesetzt. Aber die Schrittzahl für gestern ist bei 6600.

Was ist hier schief gelaufen? Oder kennt einer das Problem und weiß wie man es löst?

Vielen Dank für eure Unterstützung

Gruß Mario

P.S.: Habe auch schon mal 4 Tage nicht synchronisiert und die Daten waren auch weg. Könnte aber vielleicht daran gelegen haben dass ich das Band zwischendurch geladen habe???
  • Former Member
    0 Former Member over 9 years ago
    Kann ich bestätigen. Alles wieder da, auch was zuvor nicht angezeigt wurde...
  • Former Member
    0 Former Member over 9 years ago
    Funktioniert immer noch nicht ... Habe seit Samstag, 23.01. genau das gleiche Problem. Schritte und Etagen werden nicht synchronisiert bzw. Schritte nur vom gleichen Tag bis zum Zeitpunkt der 1. Synchronisierung. In Garmin Connect hört es bei den Etagen mit Datum vom 22.01. auf, wird nicht fortgeführt.


    Heute (Mittwoch, 27.01.2016) waren die fehlenden Daten nach dem synchronisieren auf einmal da ...
  • Former Member
    0 Former Member over 9 years ago
    2. 22. Jan. Mein Grundumsatz wird plötzlich nur noch mit 1.063 kcal festgelegt - normal sind 1.656 kcal.
    3. 23. Jan. Überhaupt keine Datenübertragung der Schritte, Kalorien, Etagen, I-Minuten und Schlafenszeit.



    Seit heute - 27. Januar:
    zu 2: Grundumsatz stimmt wieder - auch nachträglich!
    zu 3: Fehlende Daten sind auch vorhanden!!:D:D:D
  • Former Member
    0 Former Member over 9 years ago
    Hallo zusammen,

    meine Daten werden auch unvollständig synchronisiert, was habt ihr denn so gemacht?
    Ich habe bereits mehrfach synchronisiert.

    VG Diana
  • Former Member
    0 Former Member over 9 years ago
    Ich habe seit zwei Tagen das gleiche Problem!
    Es werden keinerlei Daten mehr mit der Connect App synchronisiert! Lediglich die Uhrzeit des Weckers kann ich verstellen!
  • Former Member
    0 Former Member over 9 years ago
    Bei mir wird auch in der Windows App nichts mehr syncronisiert seit ein paar Tagen. Muss ich mit Kabel über Express machen.
  • Former Member
    0 Former Member over 9 years ago
    So habe nun das selbe Problem, seit 24.04.16 fehlen mir alle Daten bei meinen Schritten!
    Witzig ist aber, den Lauf und die KM vom 24.04.16 kann ich unter der Aktivität "laufen" sehen....

    Wurde das Problem bei euch mit einem Update gelöst? Ich habe nämlich am Sonntag Abend, 24.04.16 meine Garmin Vivosmart HR aktualisiert,
    da mir ein Update angezeigt worden ist. Und nun habe ich den Mist :-(