Bluetooth deaktiviert seit 3.10 :( defekt?

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Hallo, ich habe vor 2 Tagen ein Vivosmart HR gekauft.

Nun ist es seit heute morgen so das ich keine Bluetooth Verbindung mehr aufbauen kann.

Wenn ich im Menü auf sync tippe erscheint "bluetooth disabled"

Wenn ich auf das Bluetooth symbol tippe erscheint pair smartphone und ein zurück pfeil.

Natürlich kann ich nichts pairen da Bluetooth disabled ist.

Muss ich das Gerät zurückgeben oder einschicken?

Ich habe bereits folgendes probiert:

Gerät Hardresetten mit Knopf 10 sec gedrückt halten bis es ausgeht.
Gerät auf Werkseinstellungen setzen.
Gerät am PC komplett leeren/löschen.
Gerät erneut mit FW 3.10 bespielen.
Gerät über Express neue bespielt.
Kein erfolg, Bluetooth ist aus und lässt sich nicht einschalten!

Nach 2 Tagen defekt ist nicht wirklich schön, ich tippe auf einen Softwarebug.

Kann jemand helfen?

Schön wäre wenn man wie beim Vivosmart ohne HR shipping mode probieren könnte, leider geht das nicht.

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