Armband gerissen (noch Garantie)!!!

Gerät bitte zu uns einsenden.
Die hierfür benötigten Unterlagen lassen sich auf unserer Internetseite unter
">http://www.garmin.com/de/support/support-reparatur/online-reparatur/">http://www.garmin.com/de/support/support-reparatur/online-reparatur/anfordern.

Die Unterlagen habe ich schon 2 mal angefordert.

Leider kommen keine Unterlagen bei mir an...

Hatte das gleiche Problem in diesem Jahr (Band ist gerissen), daraufhin hab ich über die Garmin Seite eine Produktrücksendung (Reparatur) beantragt, das hat dann ein paar Tage gedauert bis ich Antwort bekam, Band wurde dann innerhalb von ca. 14 Tagen ausgetauscht (neuer Tracker wurde zugesandt). Möglicherweise landet das Mail von Garmin jedoch im Spam-Ordner (war soweit ich mich zurück erinnern kann war das 1-mal bei mir so).

Sie können mir auch per PN die Seriennummer, Email-Adresse und Anschrift schicken. Dann lasse ich Ihnen die Unterlagen zukommen.

Hatte jetzt auch Garmin wegen eines unansehnlichen Armbandes zwecks Tausch angeschrieben.
Alleine die Antwort hat schon über 2 Wochen gedauert.
Obwohl das Armband je Seite mit 2 Schrauben angeschraubt ist und sich leicht entfernen läßt,
schickt Garmin kein Neues, auch nicht gegen Bezahlung, sondern möchte die Uhr haben.
Da ich mit einer längeren Reparaturdauer bei Garmin rechne, habe ich mir ein Armband im
Netz bestellt, zwar nicht von Garmin sondern sicher vom Chinesen, aber mal schauen wie es passt.
Da ich nach diversen Firmwareupdates eh unzufrieden mit der HR bin, werde ich mich in absehbarer Zeit
wohl nach was anderem umsehen.

Ich werde meinen Tracker heute auch einschicken jedoch wüsste ich gerne noch, ob ich vorher noch irgendwas in Connect / Connect Mobile beachten muss? Muss er dort entfernt werden? Und wie sieht es aus, wenn ich dann ein Austauschgerät bekommen habe? Wird dieses dann als neues Gerät eingerichtet oder was passiert dann? Kann ich eigentlich auch vom alten Tracker alle Daten am PC herunterladen und später dann auf das Austauschgerät, so dass dann alle Aktivitäten, Erfolge etc. auf dem Austauschgerät sind, wie vorher?

Viele Grüße
Jan

Die Daten werden immer komplett zu Connect übertragen und in deinem online Profil gespeichert, auf der VSHR sind immer nur die Daten des aktuellen Tages gespeichert.
Den alten Tracker musst du aus dem Connect entfernen und denen neuen dann koppeln wenn du Ihn hast.

Vor dem einschicken solltest du den Tracker mit Connect Synchronisieren und dann evt. auf Werkseinstellungen zurücksetzten.

Mein Austauschgerät ist mittlerweile da.
Ich habe das jetzt folgendermaßen gemacht:
Den alten Tracker habe ich aus Garmin Connect Mobile entfernt und den neuen hinzugefügt. Dieser musste natürlich wie ein neuer Tracker behandelt und neu eingerichtet werden.
In Garmin Connect habe ich den alten Tracker dann unter Geräte auf inaktiv gesetzt, damit ich keine Daten verliere. Denn wenn ich auf Löschen klicke kommt folgende Meldung "Soll dieses Element wirklich gelöscht werden? Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden. Alle Einstellungen für dieses Gerät im Konto werden gelöscht." Und bevor ich irgendwas dann verliere, habe ich ihn lieber nur auf inaktiv gesetzt.

Das sollte alles gewesen sein oder habe ich noch etwas vergessen / falsch gemacht?

Deine gesammelten Daten gehen nicht verloren. Lediglich die Einstellungen dieses Gerätes gehen flöten, das ist völlig latte, da eh verschrottet.

Habe dank der enorm hohen Qualität vom Garmin mehrfach Geräte löschen können.