So, nach einer Woche habe ich eine neue VivoSmartHR bekommen. Installiert war die Firmware 3.30, Update auf die aktuelle hab ich schon gemacht und ich bin gespannt, ob es wirklich an der Uhr gelegen hat. Als Fehler wurde "Softwarefehler" (F30) angegeben, was immer das auch heißen mag.
Auch ich habe zeitgleich mit FendiMan ein RMA-Austausch beantragt und auch eine komplett neue Vivosmart in OVP bekommen. Ich hatte selbiges Problem mit dreifach mehr Etagen als tatsächlich hochgestiegen.
Ich hatte zwischenzeitlich eine gleiche Vivosmart von meiner Bekannten ausgeliehen bekommen, bei dieser trat der Etagenzählfehler nicht auf. FendiMan und ich sind großer Hoffnung, das wieder alles so funktioniert, wie es Garmin auf der Verpackung verspricht :-)
Und das muss auch mal gesagt werden: D A N K E an ->GARMIN<- für den problemlosen und schnellen Austausch in ein fabrikneues Gerät!!
So, nach einer Woche habe ich eine neue VivoSmartHR bekommen.
Installiert war die Firmware 3.30, Update auf die aktuelle hab ich schon gemacht und ich bin gespannt, ob es wirklich an der Uhr gelegen hat.
Als Fehler wurde "Softwarefehler" (F30) angegeben, was immer das auch heißen mag.
Ich schließe mich FendiMan an, wir haben zeitgleich unsere Vivos endlich einsenden dürfen, wegen zu stark abweichender Etagenzählung. Seit gestern Abend habe ich meine neue Vivo am Armgelenk.
Nach 24h Nutzung kann ich schon mal vorsichtig behaupten, das unser Problemfall gelöst wurde. Meine Vivo zählt wieder exakt die Etagen, die ich auch tatsächlich nach oben gestiegen bin.
Nach ein paar Tagen gebe ich nochmals Feedback hier in die Runde.
@FendiMan: Ich hoffe, Du hast auch positives zu berichten?
Das muss auch mal gesagt werden: D A N K E an ->GARMIN<- für den schnellen und problemlosen Austausch in ein Neugerät!!
Nach mehr als zwei Wochen mit der neuen (getauschten) Uhr bin ich wieder zufrieden. Die Uhr macht wieder das, was sie vor dem Update im September gemacht hat, nämlich halbwegs richtig die Etagen zu zählen.
Auch ich habe nun gut 2 Wochen meine neue getauschte Vivosmart Hr am Arm. Die Etagen werden nun EXAKT gezählt! Ich habe mir aber beim Treppensteigen angewöhnt, den Jackenärmel etwas hochzuziehen, so das die Vivo frei ist. Also wer auch ähnliche Probleme hat, scheut euch nicht, den Garmin-Support zu kontaktieren. Somit ist das fehlerhafte Etagenzählproblem vom Tisch :-) Die Vivosmart verrichtet zuverlässig ihren Dienst.
Ich habe seit einiger Zeit die 4.00 am Laufen und es schien auch alles soweit zu funktionieren. Zu früh gefreut. Gestern habe ich 5-6 Aktivitäten gestartet und gespeichert, es sind jedoch nur 2 (ZWEI) in Garmin Connect angekommen. Nachdem ich die VSHR heute vom "USB-Lutscher" genommen habe, wurde die Software aktualisiert - auf 4.00 !!! Was für ein tolles Produkt mit noch tollerer Software...
