Vivosmart 3 läßt sich nicht mehr aufladen und geht immer sofort aus

Hallo,
mein neuer Vivosmart 3 scheint defekt zu sein. Ich hatte das Gerät einen Nachmittag liegen gelassen, um mit der Fenix 5 Sport zu treiben. Am Abend war der Vivosmart 3 abgeschaltet und lies sich nur noch mit dem anklemmen der Ladeklemme zum Leben erwecken. Leider funktioniert er seit dem auch nicht mehr. Ich habe in bereits 2h am Stück aufgeladen und trotzdem schaltet er sich direkt nach dem entfernen der Ladeklemme ab. Auch am PC wird der Vivosmart nicht mehr erkannt. Hat jemand eine Idee? Gibt es einen Hardreset für das Gerät?
Danke