Vivofit 2 zählt keine Schritte

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Hallo,
ich habe seit gestern das Vivofit 2. Es funktioniert auch, bloß leider werden überhaupt keine Schritte gezählt. Die Uhrzeit stimmt, es werden die Kalorien (allerdings keine Aktivitätskalorien) gezählt.
In der App sind die Schritte bei den "sichtbaren Seiten" auch hellgrau hinterlegt.
Ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen :-(