vivofit 3 synchronisiert nur zum Teil

Das Koppeln mit dem Smartphone hat gut geklappt. Leider funktioniert die Synchronisierung nur teilweise.
Zum Beispiel stellt sich die Zeitanzeige nicht um ( 24 Stunden Modus). Hat jemand eine Idee/Tipp?
Auch lässt sich die Hintergrundbeleuchtung nicht aktivieren