nach 5 Wochen defekt

Former Member over 8 years ago

Hab gestern meine Uhr abgegeben zur Reparatur hab mich da mal wieder voll geärgert,Uhr wird nicht getauscht sondern zu Reparatur eingeschickt.
Was will man da Reparieren ?
Dauer 10-15 Arbeitstage ein Frechheit !!
bin mal gespannt ob es dann doch eine neue Uhr wird u man hätte sich das sparen können.
Achso der Grund : keine Bluetooth Funktion mehr.

0 Former Member over 8 years ago

Vielleicht sollte man sich vorab über seine Rechte und die Rechte des Herstellers und die Rechte des Verkäufers informieren, bevor man hier "Wind" macht. Der Verkäufer / Hersteller hat das Recht zu prüfen, ob das Gerät tatsächlich defekt ist. Sie haben das Recht zu prüfen, ob ein weiterer Schaden vorliegt, der von der Garantie / gesetzlichen Gewährleistung nicht abgedeckt ist. 2-3 Wochen sind normal, sollte der Defekt bestätigt werden, dann kannst du darauf bestehen, dass dir ein neues Gerät ausgehändigt wird. Im Forum schauen: Nutzer schreiben immer, dass ein neues Gerät kam.

0 Rodriguez06 over 8 years ago

Ich kann nur Positives zum Garmin Support berichten.
Hast Du die Uhr direkt an Garmin geschickt, oder über den Händler?