Striche /Sensor unterhalb des Displays

Hallo zusammen,

Ich habe seit ca. einem halben Jahr die VAHR. Seit 2 Wochen habe ich das "Problem", dass unterhalb des Displays (mittig, noch im Rahmen) so komische Striche zu sehen sind.
Schaut man schräg auf das Display sieht man, dass hier ein Sensor oder so ist. Wobei nur ein Teil davon silbern und somit sichtbar ist.
Die Uhr funktioniert allerdings einwandfrei.

Weiß jemand was das ist?
Beim Garmin Support habe ich niemanden erwischt. Habe nur eine spärliche Email erhalten mit Reklamationsnummer und Rücksendeadresse.

Vielen Dank
lg Michael

0 STODO over 7 years ago

Hallo Michael,

schau mal hier: https://forums.garmin.com/forum/into-sports/health-fitness/vivoactive-hr/1226693-grid-between-base-of-screen-and-buttons-what-is-it

Wolfgang

0 MichaelEdlinger over 7 years ago

Vielen Dank!
dann werde ich die Uhr gleich mal einschicken ;)

0 bertl7 over 7 years ago

Habe das selbe vor kurzem festgestellt, aber mir nichts weiteres dabei gedacht.

Dank eurer Posts jetzt aber mal Kontakt zum Support per email aufgenommen!

Wenn es was zu berichten gibt, melde ich mich nochmal.

lg bertl

0 Arnd over 7 years ago

Meine HR ist 6 Monate alt und ich habe auch die grauen Striche im unteren Rand unter dem Display.
Die Uhr wurde bei Amazon gekauft ... soll ich die besser bei Amazon zurück geben und mir eine neue bestellen
oder über den Garmin Support versuchen diese zu tauschen?

Bin mir unschlüssig.

0 Sausewind_ over 7 years ago

Bei mir auch gleiches Problem, gekauft über Amazon im Sep.2016.
Wie läuft das ab mit dem Garmin Support?

LG
Dietmar

0 Arnd over 7 years ago

Ich habe mich dazu entschlossen die Uhr an Amazon als Display defekt zurück zu geben
und mir dort eine neue zu kaufen.

0 Arnd over 7 years ago

Austausch über Amazon ohne Probleme erledigt.

0 Manuelchen_D over 7 years ago

Na super. Ich habe diese Auffälligkeit auch seit 2-3Wochen. Es war ein warmer Sommer und natürlich hat die Uhr da Wärme bekommen. Das gehört für mich zur Alltagstauglichkeit dazu = super Ärgerlich. Ich bin jetzt nicht so firm in Englisch. Kann mir jemand erklären, was denn nun genau defekt ist und woran man das merkt? Nur wegen einer optischen Veränderung, die ja maginal ist, und einer Aussage, dass das ein Defekt ist, möchte ich den Aufstand mit dem Umtausch doch nicht proben. Und im nächsten Sommer???

0 [email protected] over 7 years ago

Meint ihr diese Striche?

Foto

Die sind mir jetzt auch erst aufgefallen. Die Uhr habe ich seit Mai 2107

P.S.: Wie lade ich denn Fotos hier hoch? Die Funktion meckert immer nur rum, ohne Hinweis warum

0 Manuelchen_D over 7 years ago

Ja genau die. Die Frage ist nun, ob das wirklich ein Defekt ist oder nicht? Weil mir das auch erst jetzt aufgefallen ist. Und was genau nun defekt ist. Ich werde vielleicht mal in ein Geschäft gehen und schaun, wie eine neue Uhr aussieht zum Vergleich.