Sports & Fitness Legacy

Forerunner 920XT 920XT Schritte nicht vollständig synchronisiert

920XT Schritte nicht vollständig synchronisiert

micHi_ over 7 years ago

Kann man im nachhinein manuell die Schritte synchronisieren oder neu einlesen lassen?
Auf der Uhr waren die Schritte im Zeitraum 15.1-27.1 im Protokoll sichtbar, sie wurden aber nicht synchronisiert.
Gibt es dazu Abhilfe? Die Daten wurden und werden immer als vollständig synchronisiert angezeigt.

0 WN63 over 7 years ago

Hallo Michi
Schritte nachträglich manuell synchronisieren geht wohl nicht. Habe mit meiner 920 xt das gleiche Problem. Seit über einem halben Jahr bin ich deshalb mit dem Garmin Support in Kontakt. Auch nach einem Austausch ist der Fehler sofort auch bei der neuen Uhr wieder aufgetreten. Hatte den Eindruck, dass Garmin keinen richtigen Plan hatte wo der Fehler zu suchen ist. Inzwischen kann ich den Fehler reproduzieren. Wenn ich die Uhr über Nacht ans Ladegerät hänge und dann mehrere Tage nicht synchronisiere, werden Schritte der Tage zwischen Laden und dem nächsten Synchronisieren nicht ins Garmin Connect übernommen. Auf der Uhr werden sie aber schon angezeigt. Habe das dann auch so an den Support gemeldet. Letzte Woche habe ich die Rückmeldung erhalten, dass die Entwickler jetzt endlich aufgrund meine Beschreibung den Fehler auch nachvollziehen können. Bis wann es ein fehlerfreies Update gibt konnten man mir aber nicht sagen.
Als Workaround synchronisiere ich meine Uhr direkt vor und nach dem Laden.

Gruß Walter

0 WN63 over 7 years ago

Hallo Michi
Schritte nachträglich manuell synchronisieren geht wohl nicht. Habe mit meiner 920 xt das gleiche Problem. Seit über einem halben Jahr bin ich deshalb mit dem Garmin Support in Kontakt. Auch nach einem Austausch ist der Fehler sofort auch bei der neuen Uhr wieder aufgetreten. Hatte den Eindruck, dass Garmin keinen richtigen Plan hatte wo der Fehler zu suchen ist. Inzwischen kann ich den Fehler reproduzieren. Wenn ich die Uhr über Nacht ans Ladegerät hänge und dann mehrere Tage nicht synchronisiere, werden Schritte der Tage zwischen Laden und dem nächsten Synchronisieren nicht ins Garmin Connect übernommen. Auf der Uhr werden sie aber schon angezeigt. Habe das dann auch so an den Support gemeldet. Letzte Woche habe ich die Rückmeldung erhalten, dass die Entwickler jetzt endlich aufgrund meine Beschreibung den Fehler auch nachvollziehen können. Bis wann es ein fehlerfreies Update gibt konnten man mir aber nicht sagen.
Als Workaround synchronisiere ich meine Uhr direkt vor und nach dem Laden.

Gruß Walter

0 WN63 over 7 years ago

Hallo Michi
Schritte nachträglich manuell synchronisieren geht wohl nicht. Habe mit meiner 920 xt das gleiche Problem. Seit über einem halben Jahr bin ich deshalb mit dem Garmin Support in Kontakt. Auch nach einem Austausch ist der Fehler sofort auch bei der neuen Uhr wieder aufgetreten. Hatte den Eindruck, dass Garmin keinen richtigen Plan hatte wo der Fehler zu suchen ist. Inzwischen kann ich den Fehler reproduzieren. Wenn ich die Uhr über Nacht ans Ladegerät hänge und dann mehrere Tage nicht synchronisiere, werden Schritte der Tage zwischen Laden und dem nächsten Synchronisieren nicht ins Garmin Connect übernommen. Auf der Uhr werden sie aber schon angezeigt. Habe das dann auch so an den Support gemeldet. Letzte Woche habe ich die Rückmeldung erhalten, dass die Entwickler jetzt endlich aufgrund meine Beschreibung den Fehler auch nachvollziehen können. Bis wann es ein fehlerfreies Update gibt konnten man mir aber nicht sagen.
Als Workaround synchronisiere ich meine Uhr direkt vor und nach dem Laden.

Gruß Walter

0 micHi_ over 7 years ago

Danke für den Hinweis! Jetzt wo du es so schilderst kann ich das Verhalten bestätigen. Ich habe damals die Uhr einmal auf einem PC über USB geladen ohne das dort mein Express Account für die Uhr eingerichtet war. Express war aber installiert.