FR 620 Touchscreen geht plötzlich nicht mehr

Hallo

Ich hatte gestern eine Aktivität und diese Anschliessend normal auf Connect hochladen können.
Wenn ich heute die Uhr ensperren will, so geht dies nicht - der Touchscreen reagiert nicht.
Ohne Touchscreen kann ich auch die Uhr nicht mehr ausschalten um sie vielleicht so wieder in Gang zu bringen (Drücken auf den Aus-Knopf muss mit Ja/Nein via Touch bestätigt werden).

Hat das auch schon jemand erlebt, kann das wieder aktiviert werden, oder hat meine Uhr nun den Geist aufgegeben ?

Danke
Martin

0 NEJA68 over 8 years ago

Hallo,

besitze selber die 630, dort kann ich den Touchscreen sperren, ob das bei der 620 auch funktioniert, weiß ich nicht. Ansonsten die Aus-Taste ca. 15 Sekunden drücken, dann schaltet sich die Uhr ab. Anschließend wieder einschalten und kontollieren, ob der Touchscreen funktioniert. Bin mir nicht sicher, ob bei dieser Aktion die Daten zurückgesetzt werden, ggf. bitte in das Benutzerhandbuch gucken. Wenn allerdings die Daten auf Connect hochgeladen wurden, wäre es ja nicht weiter tragisch, wenn sie aus der Uhr gelöscht werden.

0 MARTINJAUNER over 8 years ago

Danke.
Ausschalten geht so, aber löst das Touchscreenproblem leider nicht.
Tragisch wäre es insofern, dass natürlich die "gelernten" daten woraus die 620 die Erholungszeiten, den vo2max rechnet dann fehlen würden...

Mal sehen, vielleicht meldet sich jemand von Garmin, ansonsten würde ich die 620 dann wohl oder übel einsenden müssn (Garantie noch vorhanden).

0 Kreuzeck over 8 years ago

Bitte noch einen Hardreset versuchen.
http://bit.ly/2bcac7j
Ansonsten zu uns einsenden. ">http://www.garmin.com/de/support/support-reparatur/online-reparatur/">http://www.garmin.com/de/support/support-reparatur/online-reparatur/

0 MARTINJAUNER over 8 years ago

Werde den Hardreset probieren, besteht denn Hoffnung ?
Was werde ich verleiren wenn ich dies durchführe, bzw was muss ich wieder einstellen ?

Danke @ Kreuzeck

0 Kreuzeck over 8 years ago

Alle Einstellungen, Benutzerdaten und Satellitendaten können beim Zurücksetzen des Gerätes verlorengehen.

0 MARTINJAUNER over 8 years ago

OK.

Ich hatte einen interesanten Effekt.
Nachdem die Uher nun mehr als einen Tag ausgeschaltet war, funktionierte der Touchscreen einen Moment wieder, nach ca einer stunde war es aber bereits wieder vorbei und die Uhr konnte schon nicht mehr entsperrt werden.
Dies sieht ja schon nach einem HW - Defekt aus ?
Können die daten die beim HW-Reset verloren gehen weggesichert werden, und heisst es die Trainings und dazu gerechneten Daten wie bestzeiten, VO2max.. blieben aber erhalten ?

Beste Grüsse
Martin

0 Kreuzeck over 8 years ago

Bitte einfach mal in unseren FAQ's schauen:
https://support.garmin.com/faqSearch/faq/textsearch
Anschließend "sichern 620" eingeben.
Sollte weiterhelfen.

0 MARTINJAUNER over 8 years ago

resultaste 0 :confused:

0 Kreuzeck over 8 years ago

Ohne die Gänsefüsschen natürlich :cool:

0 MARTINJAUNER over 8 years ago

mit englisch geht es (backup) . werde dies als letzter Versuch noch machen.

Danke.