Edge 810 findet Geschwindigkeitssensor und Trittfrequenzsensor nicht

Hallo,
habe ja schon viel gelernt bei diesem neuen Edge, aber bis jetzt keine Anzeige bei Geschwindigkeit durch Sensor und keine Trittfrequenzanzeige, habe schon an der Kurbel durch Magneten den Abstand zwischen Tretkurbel und Sensor minimiert, Erfolg null. Habe in den Menüeinstellungen über Aktivitätsprofile die Sensoren aktiviert, aber keine Geschwindigkeitsangabe durch den Sensor. Was kann ich noch tun?
Danke!

Günter