Computer findet Garmin Edge 500 nicht.

Moin Moin,

Ich hoffe ihr könnt mir helfen? Und zwar habe ich ein Edge 500 gekauft,habe es auch registriert usw.
Und wenn ich es am Laptop anschließen möchte ist Schluss.Weil ich meine Daten dann hoch laden möchte sagt mir das System immer Ihr Gerät wurde nicht gefunden.
Ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen.