Edge 1000 - Ein/Ausschalt-Abdeckung kaputt

So, jetzt hat's mich mal erwischt:

Ohne dass vorher irgendwas eingerissen gewesen wäre, konnte ich gestern nach meiner Tour nicht mehr ausschalten. Die Abdeckung war eingedrückt und hat den Microswitch nicht mehr betätigt. Ich musste die Abdeckung rauspuhlen und hab einen kurzen weißen Gummischlauch eingesetzt und mit bissl Silikon verschmiert.
Das funktioniert jetzt soweit wieder.

Mein Gerät stammt aus Juli 2014, ist also knapp über 2 Jahre alt.
Ich würde gerne Abkären, ob mir ein kostenpflichtiger Austausch engeboten wird, aber mit dem RMA-Supportformular werd ich im Internet bloß im Kreis geschickt.
Kann mir jemand aus Österreich sagen, wie das hier läuft?

PS: ich würde das Gerät aber erst nach dem Sommer tauschen wollen - ich fahr ja fast täglich...

0 MA.GU over 8 years ago

Hallo,

das ist ärgerlich.

Meine Erfahrung zum kulanten Umgang mit Kunden kannst Du hier nachlesen...
https://forum.garmin.de/showthread.php?69213-EDGE-1000-SD-Karten-Slot-defekt!-Wegwerfen-oder-reparieren-lassen-Aber-wohttp://

Ich bin stocksauer!
Ich hatte bereits den 705er, 800er, etrex und Oregon.
Nun suche ich eine Alternative zu Garmin.

Ich wünsche Dir mehr Erfolg als ich hatte.

0 SHAUSLADEN over 8 years ago

Hallo,

das ist ärgerlich.

Meine Erfahrung zum kulanten Umgang mit Kunden kannst Du hier nachlesen...
https://forum.garmin.de/showthread.php?69213-EDGE-1000-SD-Karten-Slot-defekt!-Wegwerfen-oder-reparieren-lassen-Aber-wohttp://

Ich bin stocksauer!
Ich hatte bereits den 705er, 800er, etrex und Oregon.
Nun suche ich eine Alternative zu Garmin.

Ich wünsche Dir mehr Erfolg als ich hatte.

Aber der Garmin-Moderator hat Dir doch einen Tip gegeben.
Hast Du es denn probiert?

Gruß Stefan

0 bennig. over 8 years ago

Es müsste doch auch zum Edge 1000 Dummies geben? Das ist ein leeres Gehäuse mit einer Dummy-Platine. Beim Edge 705 und 800 war dort z.B. der SD-Slot mit im Dummy-Gehäuse verklebt, aber nicht kontaktiert.
Bei MCINNER1 sollte der Dummy auf jeden Fall was bringen, da es sich um ein normales Gehäuse handelt, man muss nur die eingeklebten Bauteile (üblicherweise Drucksensor, SD-Slot/USB und Lautsprecher) entsprechend herauspopeln und wieder neu verkleben.

Evtl. würde es selbst bei MA.GU was helfen, den SD-Slot zu verbinden dürfte aber fummelig werden und ist nur was für jemand mit Löterfahrung..

0 mcinner1 over 8 years ago

Ich habe inzwischen meine Konstruktion verfeinert - sieht jetzt gut aus und funktioniert.
Ich fahr jetzt mit dem Teil diese Saison weiter. Bin nämlich mit meinem Gerät sonst superzufrieden - hat keinerlei Macken...

0 SHAUSLADEN over 8 years ago

'@' MCINNER1

Mein Gerät stammt aus Juli 2014, ist also knapp über 2 Jahre alt.
Ich würde gerne Abkären, ob mir ein kostenpflichtiger Austausch engeboten wird, aber mit dem RMA-Supportformular werd ich im Internet bloß im Kreis geschickt.
Kann mir jemand aus Österreich sagen, wie das hier läuft?

PS: ich würde das Gerät aber erst nach dem Sommer tauschen wollen - ich fahr ja fast täglich...

Ich bin zwar nicht aus Österreich, aber in der RMA-Email von Garmin ist eine RMA-Adresse für Österreich angegeben.
Hier die Angaben aus der Mail:

Sind Sie wohnhaft in Österreich, senden Sie Ihre Ware an:

Garmin Service Retourware
DPD Depot 0628
Feldkirchenstr. 14-16
8401 Kalsdorf bei Graz

Das Etikett zur Einsendung (Anhang RMA Bestätigung) kann lediglich für den Versand an unsere
deutsche Anschrift genutzt werden. Zum Versand an unsere Adresse in Österreich ist kein Label notwendig.
Bitte achten Sie aber stets darauf, Ihre individuelle RMA-Nummer gut sichtbar auf der Umverpackung anzubringen.

0 mcinner1 over 8 years ago

Danke für eure Hilfe. Inzwischen habe ich das schon geklärt.

0 BERGVERWEIGERER over 7 years ago

So dann will ich mich mal hier Einreihen.
Heute nach einer Tour hat sich bei meinem Edge 1000 beim Versuch ihn auszuschalten, dieses
Gummiteil nach innen verkrümelt.
Jetzt lässt sich das Gerät nicht mehr ausschalten.
Gehalten hat das super teure Gerät jetzt ganze 2 Jahre und 9 Monate.
Ich hoffe das meine anderen Garmin Produkte länger halten!
ich bin echt enttäuscht da mir das Gerät sehr viel Spaß gemacht hat.

0 bennig. over 7 years ago

Mein Ein/Aus Knopf ist auch seit 1-2 Wochen am kränkeln und geht fast gar nicht mehr.
Ich vermute, dass das Problem bei mir nach einem Transport im Rucksack aufgetreten ist. Vielleicht hat dort etwas zu fest auf den Knopf gedrückt?!
Der 1000er hat damit 3Jahre und 3 Monate durchgehalten.

@MCINNER1
Könntest du nochmal ein Bild von deiner Lösung hochladen? Gern auch per PM.

Ich würde den Edge dann auch flicken und solange behalten wollen, bis Wahoo das Varia Radar auslesen kann.

0 SPAETHF over 7 years ago

http://www.ebay.com/itm/New-Back-cas...-/263124377326
Tausch ging bei mir problemlos.

0 bennig. over 7 years ago

http://www.ebay.com/itm/New-Back-cas...-/263124377326
Tausch ging bei mir problemlos.

Auch ne Möglichkeit aber ganz schön teuer. Vielleicht mal beim Fahrrad-Händler hier um die Ecke fragen, ob sie mir einen Edge 1000 Dummy besorgen können. Das Gehäuse sollte dort das gleiche sein. Damals beim 705er hat der Dummy 15€ gekostet.