"Beim Verbindungsaufbau mit den Garmin-Servern ist ein Fehler aufgetreten"???

Ich habe meinen Edge 500 verloren und möchte in Garmin Express jetzt meinen Reserve-500 hinzufügen. "Er" erkennt den und sagt, dass ich entweder:

a) ein "neues Account" einrichten kann. Aber wenn ich das testweise tue, dann reagiert er und sagt, dass mit der Email schon ein Account besteht.

b) mich "anmelden" kann, aber wenn ich da meine Email-Adresse und das Passwort eingabe, dann kommt er mit der Meldung aus dem Betreff.

Ich habe das schon ein paar Tage versucht, weil ich dachte, dass die Server evtl. überlastet sein könnten. Aber nicht: es funktioniert nicht.

Kann mir jemand helfen?