Edge 1040 hat unerwartete Abstürze seit Firmware-Version 18.23

Bisher hatte ich geglaubt, mir passiert das nicht. Aber heute hat es mich auch erwischt. Der 1040 stürzte ab und startete sich anschliessend wieder von selbst.
1. In komoot hatte ich eine Tour (Garmin-Sprech Strecke) geplant und mit der Funktion "Senden an" an den 1040 gesendet. Der 1040 war zu diesem Zeitpunkt betriebsbereit. Nach einer Wartezeit während der nichts passierte, habe ich die komoot-IQ-App aufgerufen, dann kam die Meldung "Strecke empfangen". Als ich den Button "offline" aktivieren wollte, stürzte der 1040 ab. Ohne mein Zutun startete er neu. Die Strecke war nicht in den gespeicherten Strecken. Also wieder die komoot-IQ-App bemüht und aus den geplanten Routen die gewünschte ausgesucht. Das Anklicken des offline-Buttons klappte dann und die Strecke war da, wo sie hingehört.
Btw: Das ist mir jetzt schon zweimal passiert.
2. Unterwegs auf der Tour habe ich über "Navigation" das ≡ Dreipunktemenü die Option "Position speichern" aufgerufen. Nach Bestätigung des √-Symbols stürzte der 1040 ab und startete selbständig neu. Erst nach 200 m Fahrt bemerkte ich das rote Symbol mit der Zielflagge, beim Anklicken meldete sich der Aktivitätenscreen und wollte, dass ich die Aufzeichnung beende. Habe mich natürlich für das Betätigen der Starttaste entschieden Wink Die GPS-Position wurde nicht gespeichert Rage

Noch jemand hier, der ähnliche Probleme seit der Firmwareaktualisierung auf 18.23 hat ?

Servus peggatsch

  • ja bei mir stürzt er auch regelmäßig ab, bis zu 3 mal bei einer längeren Fahrt und nach dem synchronisieren mit Garmin Express.

  • Hi  ich habe mal den Garmin-Support angeschrieben, bin gespannt auf eine Antwort.
    Eine error.bak-Datei habe ich im Ordner \Garmin\Debug ausgemacht, der Inhalt weist auf einen "RTL Trap"-Fehler mit der Fehlernummer 6E5D8024 hin. Im Nüvi-Forum habe ich gelesen, dass dieser Fehler bei einer bestimmten Firmware-Version auch bei etlichen Usern aufgetreten ist. Also bleibt vielleicht Hoffnung auf Fehlerbehebung

    Servus peggatsch

  • Hier läuft mit 18.23 alles normal + zu meiner Zufriedenheit.

  • Bei mir seit 18.23 auch vollständige Kathastrophe. Das Gerät schmiert beim syncen mit Komoot ab, dann klappt es doch um sich direkt bei der ersten Abbiegung gepflegt aufzuhängen und nichts mehr zu machen. Das geht dann mit Neustart ungefähr dreimal. Dann ist plötzlich wieder alles ok. Ich bin echt genervt. Du stehst da am Beginn der Tour, schwitzt bei den Temperaturen und das Ding tut nicht, was es soll. Ich war echt sauer.

    Viele Grüße

    Till

  • Hallo an Alle, deren 1040er unerwartet abstürzt und die Selbstmassnahmen durchführen wollen
    Habe soeben Antwort vom Support bekommen
    1. setzen Sie Ihr Gerät einmal zurück, indem Sie den An/Aus Knopf bei eingeschaltetem Gerät für mindestens eine halbe Minute lang gedrückt halten
    2. Wenn eine aus Komoot übertragene Strecke den Edge zum Abstürzen bringt, liegt das unter Umständen daran, dass das Kartenmaterial zwischen Komoot und dem Edge nicht 1:1 deckungsgleich ist und das Gerät dadurch die Strecke nicht richtig verarbeiten kann. Bitte übertragen Sie in diesem Fall die Strecke manuell auf den Edge, indem Sie sie zunächst aus Komoot als GPX Datei exportieren und diese GPX dann manuell in Garmin Connect importieren
    3. Falls Sie den Fehler beim Abspeichern der GPS Position erneut erhalten, nehmen Sie uns dazu bitte ein kurzes Video auf, auf dem wir das Verhalten Ihres Edge nachvollziehen können. Adresse für Dateiimport: supportforms.garmin.com/.../

    Viel Glück - Servus peggatsch

  • Kann die Lösung sein.
    Ich übertrage die Stecken immer OldSchool-mäßig per "Speichern unter... " und Kopieren der GPX-Datei in den Newfiles-Ordner vom Edge.
    Noch nie solche Abstürze gehabt.

  • Erstes Resumee:

    Punkt 1 habe ich durchgeführt, wobei ich glaube, dass man tatsächlich die 30 Sekunden den An-/Aus-Knopf drücken muss, sich also nicht irritieren lässt und bei der dann folgenden Meldung und den Geisterbildern weiterhin die Taste festhält bis die 30 sec. vorbei sind
    Punkt 2 eine Tour in komoot geplant und per "Senden an - Garmin-Gerät" übertragen
    Punkt 3 (ohne wirkliche Fahrt)
    Aufzeichnung gestartet → Navigation → ⋮ Drei-Punktemenü → Position speichern → mit √ bestätigt 

    Punkt 2 und 3 wurden fehlerlos vom Gerät verarbeitet - diese Art des Zurücksetzens scheint Wunder zu wirken.
    Keine Angst - es geht nichts auf dem 1040 verloren

    Servus peggatsch

  • komisch, bei mir läuft auch alles normal. Bin in der letzten Woche die Torino Nice Rally gefahren. Täglich ca. 8 Stunden navigiert, keine Probleme gehabt.

  • Ich bin 10 Tage mit der 18.23 durch Süddeutschland/die Alpen geradelt. Strecken mit Komoot vorgeplant und dann auf dem Handy als GPX runtergeladen und in GarminConnect geöffnet und danach dann an's Edge 1040 übertragen. Während den 10 Tagen ist das Edge-Teil 3x abgestürzt während des Radelns. Ich denke, ich probiere den 30-Sekunden-Trick und beobachte das...