Genialer Garmin Support

Nachdem man immer wieder über Beschwerden über den Support bei Garmin liest, will ich heute einmal von einer richtig guten Erfahrung berichten. Am Donnerstag über das Supportformular einen Edge 1030 mit blauem Displayrand reklamiert. Am Freitag kam die RMA per Mail. Am gleichen Tag habe ich den Edge zu Garmin geschickt. Heute am Montag ist er laut Sendungsverfolgung dort eingetroffen. Noch am gleichen Tag wurde der Tausch Edge verschickt und morgen am Dienstag soll er lt. DHL bei mir eintreffen.

Da soll noch einmal jemand was sagen. Schneller und unkomplizierter gehts wohl nicht.

Danke Garmin

- andreas

0 Klosi over 6 years ago

Kann dem nur zustimmen:o
Gestern früh den Support angerufen. Am HRM-Tri löst sich der Gummi ab. Heute neuer HRM mit DHL geliefert worden. Wenn das nicht super schnell und kompetent ist!!!

0 mcinner1 over 5 years ago

Bin auch geflashed!
Hab am vergangenen Montag eine RMA wegen „blue halo“ beantragt (Österreich) - Edge 1030.
Am Dienstag Mittag kam die RMA und nur 4 Stunden später die Versandbestätigung des Ersatzgerätes mit DPD Trackingnummer.
Wegen des 1. Mai Feiertages kam die Sendung (erst) heute - Freitag an.
Nur der Edge 1030 ohne Zubehör. Aber mit neuer Touchscreen Versionsnummer.
Bin happy!
:cool: