Das Problem hatte ich auch schon einmal.
Du warst schon auf dem richtigen Weg. Du musst aber zusätzlich noch alle Touren im Edge löschen und die App einmal deinstallieren. Neustart und App wieder installieren. Das hat bei mir funktioniert. Die Anleitung habe seinerzeit vom Komott Support erhalten.
Vielen Dank.
Nachdem ich deine Vorschläge befolgt habe, hat es bei der ersten Tour geklappt.
Ich hoffe, es funktioniert auch weiterhin.