SRAM AXS Akkustatus der Shifter auf Garmin-Geräten

In meinem Fuhrpark befinden sich mit einer Force und einer Eagle zwei SRAM-AXS Systeme, die soweit auch problemlos funktionieren. Die Komponenten beider Systeme habe ich über die AXS-App konfiguriert und es ist jeweils die neuste SW-Version installiert.
Beide Systeme ließen sich problemlos mit meinem Garmin EDGE 1030 verbinden und für eine Zeit wurden sowohl für die Force wie auch die Eagle die Akkustände aller vorhandenen Komponenten angezeigt. Seit einigen Wochen jedoch wird für die Eagle nur noch der Akkustand des Schaltwerks, für die Force nur die Akkustände für Schaltwerk und Umwerfer angezeigt. Für keines der Systeme wird der Akkustand der Shifter angezeigt, was vorher jedoch der Fall war.
Ich kann diese Änderung keinem konkreten Ereignis zuordnen und auch bei einigen Bekannten mit Garmin-Geräten (Edge 830) ist die Situation ähnlich.
Durch eine erneute Verbindung/Pairing der Shifter mit dem Schaltwerk lässt dich der gewünschte Zustand für kurze Zeit wieder herstellen und die Akkustände aller Komponenten werden angezeigt. Nach dem Ausschalten und erneuten Einschalten des EDGE werden jedoch die Akkustände der Shifter wieder nicht angezeigt.
Die Anzeige des jeweils eingelegten Gangs, bzw. der Gangkombination auf dem Garmin ist nach wie vor vorhanden.
In der Detailansicht der mit dem Garmin verbundenen Sensoren lassen sich die Akkustände der Shifter ebenfalls nicht mehr einsehen, was vorher möglich war. Alle Schaltungsdaten werden vom Garmin ordnungsgemäß aufgezeichnet und auch an die AXS Web-App zur Auswertung weitergegeben.
Hat jemand ein ähnliches Problem und falls ja, konnte es evtl. gelöst werden?

  • Danke, aber diesen Thread hatte ich schon gefunden und wie gesagt, re-pairing löst das Problem nicht.
    Zumindest nicht dauerhaft.

  • Hi Geplagter,

    die SRAM geht sehr schnell in den "Schlafmodus" wenn sie nicht in Bewegung ist. Daher kannst du beim Edge 1030 in den Sensoren die Akkustände unter Info nicht sehen. Die Kurbel sollte beim Überpfüfen gedreht und wenigstens ein Schaltvorgang ausgeführt werden, dann kann man die Akkustände sehen.

    Was die Anzeige von SRAM auf dem Edge betrifft, glaube ich nicht, dass es am Edge liegt. Die Informationen werden vom SRAM Schaltwerk geliefert. Versuch doch mal die Firmware vom AXS-Schaltwerk neu zu installieren. Vielleicht ist es beim Update zu einem Konflikt gekommen. Hat es denn vor dem Firmwareupdate funktioniert? Ansonsten bleibt dir nur der Weg über den Händler an SRAM. Leider können private SRAM-Nutzer nicht direkt mit dem Service von SRAM in Kontakt treten. Das empfinde ich als äusserst schlechten Kundenservice.

    Ich selber habe das Problem mit der Gangsensor Batterieanzeige bei einer RED eTap 11-fach. Das Schaltwerk RD-RED-E-A1 wurde über den Händler wegen undefinierten Schaltaussetzern nach längerem hin und her von SRAM getauscht in RD-RED-E-A2. Bei diesem hat die Batterieanzeige auf meinem Edge 1030 aber immer nur 3 Balken, obwohl alle Akkus und Schalthebelbatterien voll sind! Mit dem vorherigen Schaltwerk hatte ich volle Anzeige. Vor kurzem habe ich eins meiner Rennräder verkauft, aber ohne die RED eTap. Genau dieses Schaltwerk (RD-RED-E-A1 WiFli) habe ich mal zum Testen montiert, pairing durchgeführt und siehe da, die Batterieanzeige funktioniert wieder wie gewohnt!

    Daher bin ich überzeugt, dass es nicht am Edge 1030 liegt. Muss jetzt selber schauen, welcher Händler bereit ist mir zu helfen.

    Gruß Bayerman61

  • Ich kann mittlerweile bestätigen, dass das Problem der fehlenden Akkuanzeige der Shifter an den SRAM-Komponenten und nicht am Garmin liegt. Wenn man den Akku aus dem Schaltwerk entfernt geht diese Funktion verloren, die sich manchmal durch erneutes Pairen von Shiftern und Schaltwerk oder Entfernen der Batterie im Shifter und erneutes Einsetzen lösen lässt.

  • Hallo!

    Habe das selbst Problem mit 2 AXS Rädern. Bei einem funktioniert die Akku Anzeige für beide Komponenten perfekt - bei dem anderen Rad, nur eine Akku- Anzeige.

    Der SRAM- Support hat mir ganz klar geschrieben, das die Komponenten zu reklamieren sind.

    .....werde ich jetzt auch machen.

    Gruß Michael