Edge 1030 USB-Gerät wurde nicht erkannt

ich bin am verzweifeln. Mein Edge 1030 wird nicht erkannt (USB beim PC Win 10). Ich kann nach x Versuchen die Vebindung hinkriegen, aber das kann nach 5 mal sein, kann auch nach 10 mal sein, kann auch sein das ich mein PC neu starten muss und dann funktionierts mal und mal nicht. Es verhält sich auf einem anderen Laptop genau gleich.