Problem bei update

Former Member over 5 years ago

Hallo zusammen,

Vielleicht kann mir jemand weiter helfen?

Garmin Express hatte mir für mein edge 1030 ein update angeboten. (Neues Kartenmaterial). Dies habe ich gestartet und bei 50% geht nun nichts mehr voran.

Was kann man nun tun?

Dankeschön

Melanie

0 Z.orro over 5 years ago

Hab heute auch das schon lange angebotene Kartenupdate gestartet, bleibt bei 18,5% hängen.

Auch nach Neuinstallation von Express 7.0, wieder stillstand bei 18.5%.

Sehr ärgerlich.

Gibt es schon Abhilfe??

Meine Fenix 6 musste ich deswegen einschicken. Garmin hatte mich dazu aufgefordert, obwohl ich ja denke das es hier um ein software Problem geht , nicht Hardware.

0 mcinner1 over 5 years ago in reply to Z.orro

Kartenupdates werden zunächst komplett auf den PC/Laptop heruntergeladen.
Nur zur Sicherheit: habt ihr da genügend freien Speicher?

0 offenbacher54 over 5 years ago in reply to mcinner1

hatte ein ähnliches Phänomen, damals war ich selbst der Verursacher, hatte an den Dateinamen der Karten im Edge Stammverzeichnis "gebastelt" / umbenannt.

Ergebnis: am PC waren sie gespeichert jedoch der Download zum Edge blieb hängen.

0 Z.orro over 5 years ago in reply to mcinner1

Mit Sicherheit ja.

0 Former Member over 4 years ago in reply to Z.orro

Ich habe das gleiche Problem. Der Kartenupdate bricht ebenfalls bei 18,5% ab. Habe schon mehrmals mit Garmin Support telefoniert aber bisher keine Lösung gefunden. Hast du schon herausgefunden woran es liegt?

0 Former Member over 4 years ago in reply to Former Member

Hallo Bikerwein, ja ich habe herausgefunden, woran es bei mir wahrscheinlich lag. Ich habe nicht den schnellsten DSL-Anschluss (irgendwas zw. 6.000 u. 16.000 DSL). Das Update hätte gemäß Anzeige bei mir einige Stunden gedauert. Ich habe das Update dann an einem schnelleren DSL-Anschluss vorgenommen. Da ging es in ca. 30-40 Minuten ohne Probleme. Ob es wirklich an der Leitung hing, kann ich nicht sagen, aber es hat funktioniert.