Brustgurt zeigt falsche Pulsfrequenz an

Hallo, liebe Leidensgenossen,
nachdem mein Brustgurt falsche oder keine Pulswerte anzeigt, habe ich gestern die Hotline angerufen, habe auf deren Rat die Batterie herausgenommen und falsch eingelegt, danach wieder korrekt eingelegt, Ergebnis heute wieder keine oder falsche Werte, nur mal kurz die richtigen. Wieder die Hotline angerufen, Pulsgurt eingeschickt.
Kann mir jemand über ähnliche Erfahrungen berichten, einen guten Tip geben? Ich wäre sehr dankbar.
Ich habe übrigens einen fast 2 Jahre alten Edge 810, bis vor etwa 2 Monaten hat alles geklappt. Wie es mit dem neuen klappt, werde ich berichten.

Gruß
Günter