Der Support ist ein Witz oder?

Bei meiner Forerunner 945 ist sehr wahrscheinlich der Akku hinüber und ich wollte rausfinden wie ich den am Besten wechseln kann, bei dem Austausch wären das happige 150 Euro.

Ich habe vor über einer Woche eine Email geschrieben und bisher keine Antwort, die Experten im livechat sind nie verfügbar und am Telefon kann man das erst recht knicken, da war ich schon 2x fast eine Stunde in der Warteschleife.

Weiß hier jemand ob der Austausch die einzige Möglichkeit ist bzw. wie man den Support überhaupt erreichen kann?

Luis

0 kra.kuester 4 months ago

Der Akku kann nicht getauscht werden da die Uhr hermetisch vergossen ist

Um die 150€ für den Austausch wirst du nicht herumkommen.

PS, offensichtlich hattest du ja Kontakt mit Garmin oder woher kennst du den Preis für den Austausch?

0 7646325 3 months ago

Wenn der Akku hin ist, was soll dann außer einem Tausch möglich sein?

0 M.G. 3 months ago

Hatte mal eine FR735 XT mit defektem Akku, die ohne Ladekabel sofort ausging. Die Uhr war ca. 2 Wochen über die Garantie hinaus und wurde ohne weiteres innerhalb von 1 Woche getauscht. Reparatur war da auch nicht möglich.

Willst du sicher nicht hören aber der Support ist nicht schlecht. Gleiche Erfahrung mit diversen Brustgurten.
Hatte mich damals per Mail an den Support gewandt.

Wie lange ist die 945 denn über die Garantie drüber?

Grüße
Manuel