Keine Verbindung zum Handy möglich

Hallo,

meine Freundin hat ein Problem mit ihrer Vívosport.
Und zwar lässt sich des Fitnessband nicht mit ihrem Samsung Galaxy A5 2017 verbinden.

Ich hab auch versucht, die Vívosport mit meinem Note 8 zu verbinden, auch dies klappte nicht.
Da mit meiner Fenix 5x die Kopplung funktioniert, gehe ich davon aus dass dies ein Softwareproblem seitens der Vívosport ist.

Könnt ihr uns da helfen?
  • Hallo runabilly,
    Helfen kann ich nicht wirklich... nur meine Erfahrung...
    Ich bin auch fasst an der Kopplung verzweifelt. (Android 7.1.1 Nokia 8)
    Nach x versuchen klappte die kopplung. Ich bring aber "meine" dann erfolgreicheVorgehensweise nicht mehr zusammen...leider.

    Hinweis: Hast Du, wie in der Anleitung, beschrieben aus der Connect app heraus die Kopplung vorgenommen.

    Grüße Stefan