Hallo zusammen,
ich habe meiner Schwester vor 3 Wochen eine neue Garmin vivoactive 4s gekauft. Nun war sie damit schwimmen und seither ist der Bildschirm schwarz und die Uhr reagiert nicht mehr. Soft und Hard Reset haben ebenfalls nicht geholfen, auch beim Laden bleibt sie schwarz. Es rührt sich gar nichts mehr. Sehr ärgerlich bei einem nagelneuen Gerät. Hat jemand eine Idee, was der Fehler sein könnte und was wir noch ausprobieren könnten?
Erstaunlicherweise hatte mein Mann - ebenfalls letzte Woche - das genau gleiche Problem mit seiner Garmin Fenix 6 Pro, die nun ca. 2,5 Jahre alt ist. Auch er ist damit geschwommen, dann hat die Uhr vibriert und komische Dinge angezeigt, danach und seither schwarz und reagiert nicht mehr. Wie kann das sein?!
Vielen Dank für eure Hilfe und Ideen!
Beste Grüße,
Katrin
