vivoactive 4 - Herzrate

7195547 over 3 years ago

Hallo,

ich habe seit kurzem ein eigenartiges Problem bei meiner vivoactive 4:

In der 4h-Verlaufsanzeige zeigt die Uhr keine Herzrate (HR) mehr an, ebenso wenig im Tagesverlauf in der App. Die Bestimmung der HR funktioniert jedoch, da die Live-Anzeige in der Uhr und in der App jederzeit einen plausiblen Wert anzeigt. Wenn ich eine Aktivität starte, wird die HR während dieser Zeit angezeigt und ist auch in der App im Diagramm der Aktivität zu finden. Trotzdem bleibt der 4h-Verlauf und der Tagesverlauf leer. Wenn ich die Uhr neustarte, funktioniert alles wieder für eine gewisse Zeit (~Tage), danach tritt das Problem erneut auf.

Hat jemand eine Idee, was das sein kann? Evtl. ein Firmware-Bug?

Vielen Dank für Eure Antworten!

0 5805491 over 3 years ago

Hi,

meine Vivoactive 4s zeigt leider seit dem Update auf 6.40 gar keine Herzfrequenz mehr an. Auf meiner Uhr treten auch einige andere Fehler aus dem Release auf (Helligkeit lässt sich nicht unter 10% reduzieren). Ich kann allen nur empfehlen die noch auf Version 6.30 sind vorerst kein Update zu machen. Wie es scheint ist ein downgrade kaum möglich....ich habe jetzt an den Support geschrieben. Bin gespannt was die sagen.