Hat jemand irgendwann eine Reaktion von Garmin erhalten?

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Weder auf meine Anfrage auf ein Ersatzteil (Batteriedeckel des 60CSx ist diie dünne Lasche ganz unten abgebrochen) noch auf das Update der Vivoactive 3 auf Version 6.60.0.0, das die Uhr durch den Akkuverbrauch faktisch unbrauchbar macht, habe ich Antworten bekommen? Gibt es Wege zu Hilfe oder bleibt nur ein Wechsel des Herstellers? Bin für jeden guten Rat dankbar!