Herzfrequenzsensor stoppt ständig

Die Herzfrequenz sollte eigentlich 24/7, also ständig, gemessen und aufgezeichnet werden. In der letzten Zeit stoppt die Aufzeichnung mehrmals am Tag. Das Problem hat sich seit dem Update 6.60 enorm verschlimmert. Im englischen Forum wird das Problem schon ein paar Tage diskutiert. Die Uhr ist zur Zeit beim Support zum Tausch. Ein Softwareproblem diesbezüglich wäre aber nicht bekannt.

Das Bezahlen mit GarminPay nervt mit ständiger erforderlicher Neueingabe der PIN, die eigentlich 24 Stunden halten sollte.

0 magam48 over 5 years ago

Das HR Problem hatte ich auch! Nach einem Reset wollte ich einen Neuen VO2max laufen. Leider hatte ich nach 30 min noch kein Ergebnis und stoppte von Hand? Mit dem Resultat, dass mir zu wenig Daten angezeigt wurde.

0 Manuelchen_D over 5 years ago

Hallo, mir ist das auch sehr negativ aufgefallen, dass seit dem letzten Update vor 2 Tagen die Herzfrequenz, die früher immer durchgelaufen ist, ständig unterbrochen ist. Wenn mir das auffällt, dass gerade die Herzfrequenz nicht gemessen wird, kann ich auch gar nichts machen, um die Messung wieder anzuwerfen. Ich finde, hier ist dringend Handlungsbedarf bei Garmin. Da haben die doch mit dem Update wieder etwas verbockt. Warum melden sich nicht mehr Leute hier?

0 Skuehnel over 5 years ago

Ein Kompliment an den deutschen Garmin-Support. Ich habe die Uhr am Dienstag weggeschickt und bereits am Donnerstag ein Refurbished-Exemplar zurückerhalten. Die Uhr wurde mit Firmwarestand 6.10 ausgeliefert. Nach der Inbetriebnahme hat sich die Uhr automatisch auf Firmware 6.60 und Sensor auf 6.20 aktualisiert. Damit ging das Spiel von vorne los. Ich musste heute die Pin bei jeden Einkauf neu eingeben. Die Aufzeichnung der Herzfrequenz war wieder lückenhaft.

Im englischen Forum: https://forums.garmin.com/sports-fitness/healthandwellness/f/vivoactive-3-3-music/167627/heart-rate-sensor-stops-periodically wird das Problem schon länger diskutiert.

Das Sensor-Update 6.30 habe ich vor ein paar Minuten erhalten. Mal sehen, ob das Problem nun gelöst wurde?

0 magam48 over 5 years ago in reply to Skuehnel

Habe den Sensor-Update 6.30 auch installiert, leider ohne den gewünschten Erfolg, denn nach ca. 1 Std. hatte ich den nächsten Stop and Go (ohne Aktivität) leider?? laut U.S. Forum scheint es dort zu klappen??

0 Manuelchen_D over 5 years ago

Ich habe das Update jetzt auch installiert. Interessant ist das aber schon denn das ist bei mir das dritte Sensorupdate in dieser Woche. Scheint als weiß da jemand von einem Fehler und arbeitet dran. Wäre halt schön wenn er rasch behoben wäre. Ich probiere das jetzt aus

0 Skuehnel over 5 years ago in reply to magam48

Die Aussetzer sind weniger geworden, aber noch nicht weg! Die GarminPay-Pin muss ständig neu eingegeben werden.

0 Manuelchen_D over 5 years ago

Bei mir hat das Update auch eine Besserung gebracht. Aber auch bei mir sind die Aussetzer nicht ganz weg

0 7737166 9 months ago

Hallo zusammen, es scheint wieder da zu sein. Seit kurzem die neue Sw 26.00 auf der Fenix 6 Pro installiert und der Sensor hört 23:58 auf zu tracken. Gibt’s von Garmin hierzu schon eine Lösung?