Schrittzähler Venus S2

Seit 16. August funktioniert mein Schrittzähler nicht mehr. Es kommt ständig ein blaues Dreieck und die Schritte werden ständig zurück gesetzt. Habe am Freitag mit Garmin telefoniert. Garmin hat mir empfohlen die Uhr zurückzusetzen und das Update auf 10.18 zu machen. Mir wurde auch gesagt, dass ich mich hier bei den Entwicklern melden soll, wenn das Update nichts bewirkt hat. Leider hat das zurücksetzen und das Update nichts gebracht. Die Schritte werden ständig gelöscht.

Vielen lieben Dank

Cornelia s

  • Hallo Cornelia,

    ich kann dir keine große Hoffnung machen das hier im deutschen Forum ein Garmin Entwickler mitliest und dir in irgendwelcher weise weiter hilft. Nach meiner Einschätzung kannst du darauf ewig warten.

    Ich würde nochmals mit dem Service Kontakt aufnehemen. Und wenn die Uhr noch keine 2 Jahre alt ist einen Austausch der Uhr anstreben.

    Grüße

    Stefan