Venu 3s und Komoot Konnektivität

Hallo zusammen

ein Entscheidungsgrund mir die Venu 3 zu kaufen war unter anderem die Anzeige der Streckenführung auf der Uhr. Nachdem ich die Uhr eingerichtet hatte, lief das auch alles ohne Probleme.

Doch seit 2 Tagen habe ich das Problem, dass Komoot meldet ich wäre Offline.

Sehr seltsam denn ich habe nichts verstellt.

Also habe ich schon den kompletten Work Arround durchgeführt den ich im Netz gefunden habe.

Komplett alles deinstalliert (auch Garmin Connect sowie die Uhr zurückgesetzt), Konto mit Komoot getrennt und wieder eingeloggt, Bluetooth Verbindung geprüft, W-Lan auf Uhr und Smartphone deaktiviert, es hat alles nichts genützt.

Sämtliche anderen Apps laufen ohne Probleme.

Wenn ich die Komoot App starte, kann ich zwar die gespeicherten Routen aufrufen, wenn ich sie dann aber runterladen möchte, wird mir angezeigt ich wäre Offline. Alle Rechte für die Komoot App sind vergeben.

Jetzt sehe ich schon kurz davor die Uhr umzutauschen.

Bei Komoot brauche ich gar nicht anzufragen, da hab ich auf meine Mails bisher noch nie eine Antwort bekommen.

Vielleicht hat jemand eine Idee.

Danke schon mal im Voraus.

Grüße

Udo