Venu3 mit blauem Dreieck

Wackeler 2 days ago

Hallo,

als ich eben eine Laufaktivität starten wollte, hat die Uhr kurz vibriert und danach blinkt nur noch ein blaues Dreieck.

Hard Reset durchgeführt, Uhr neu eingestellt ... dann lief sie 30min.

Jetzt wieder blaues Dreieck.

In den int. Foren wird überall davon geschrieben, dass viele das gleiche Problem haben.

Entweder Barometer oder GPS Softwre fehlerhaft vielleicht?

Wenn jemand was neues weiß bitte direkt hier die Lösung rein schreiben.

Danke

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0 wejoge 2 days ago

Es scheint auch kein Problem zu sein, dass sich nur bei der Venu 3 auftritt, sondern diverse Garmin-Devices betrifft.

Man findet mittlerweile im Web zahlreiche Meldungen, aber auch die darin vorgeschlagenen Lösungen z.B.

"Reset der Uhr durchzuführen, in dem Sie die Einschalttaste 30 bis 60 Sekunden drückt"

funktionieren zumindest bei meiner Venu 3 nicht.

https://www.chip.de/news/Sportuhren-zeigen-blaues-Todes-Dreieck-Garmin-Uhren-haengen-in-Reboot-Schleife_185752119.html

https://www.merkur.de/welt/aerger-garmin-sportuhren-weltweit-gestoert-dreieck-des-todes-sorgt-fuer-zr-93540130.html

0 7848565 2 days ago in reply to Wackeler

So habe ich es auch gemacht:

Press and hold the power button until the watch powers off.

Press and hold the top and bottom buttons.

Release the top button after the first vibration.

Release the bottom button after the second vibration

Was fehlt: sofort update auf der Uhr machen. Auch Garmin Express update.

0 Seb 2 days ago in reply to 7848565

Das geht einher mit Datenverlust und Neueinrichtung der Uhr?

0 wejoge 2 days ago in reply to 7848565

Ok, das hat jetzt bei mir (im dritten Anlauf) funktioniert.

Update ist über Garmin Express problemlos durchgeführt worden.

Alle Einstellungen der Venu 3 sind weg, die Verbindung zum Smartphone muss komplett neu hergestellt werden.

0 7848565 2 days ago in reply to Seb

jepp. Beim Syncen mit der App erschienen aber alle meine Trainings, auch die Grundeinstellungen blieben. Aber z.B. die Datenfelder und die Sortierung auf der Uhr muss man neu machen.

0 5599474 2 days ago

Ich habe seit heute Mittag das gleiche Problem, kann die Uhr aber noch nicht einmal neu starten.

Ich frage mich, wie ich ein eventuelles korrigierendes Update speichern soll, wenn die Uhr nicht mehr zu starten ist?

0 2250722 2 days ago in reply to 7848565

Der Reset klappte schon, aber ich kann die Watch nun nicht mehr mit Garmin Connect koppeln. Das Telefon|die App findet die Uhr zwar, lässt aber keine Verbindung zu.

0 Fenix-User 2 days ago in reply to wejoge

Hallo,

dieser Workaround hat geklappt. Mir wird aber über Garmin Connect kein Update für die Venu3 angeboten. Welche Version wäre denn die aktuelle? Ich scheine die 12.12. zu haben.

Ein Update für Garmin Express wird angeboten; die Installation endet aber mit einem Hinweis, dass das Update nicht installiert werden konnte. Das gleiche passiert auch wenn ich die Installationsdatei von Garmin herunterlade und ausführe.

Könnte ich denn jetzt wieder Apps die auf gps zugreifen - wie z.B. "Gehen" wieder ausführen oder stürzt dann wieder alles ab?

Gibt's da seitens Garmin schon Erkenntnisse?

0 7848565 2 days ago in reply to Fenix-User

12.12. habe ich bei Garmin Express. Die Version auf der Uhr finde ich nicht, auch ist scheinbar nichts unter Info. Grade joggen probiert, allerdings in der Wohnung. Stürzt nichts ab.

0 wejoge 2 days ago in reply to Seb

Kein Datenverlust, der Schrittzähler setzt z.B. auf der Schrittzahl in der App auf und zählt weiter, auch die Aktivitäten sind zu sehen.

Btw: Meine Venu 3 bietet jetzt die EKG Funktion an, die Authetizierung muss dazu auf 2 Faktor umgestellt werden.

Ein holpriges Update, um es mal freundlich auszudrücken.

In der APP erscheint mittlerweile auch ein Hinweis auf die Support-Webseite!