Einschalten der Waage funktioniert nicht

Mit einem Antippen mit dem Zeh oder Fuß lässt sich die Waage nicht aktivieren.

Die Batterien sind neu und wurden gewechselt.

Nur ein anheben der Waage löst eine Aktivierung der Waage aus. Danach ist das Wiegen und Messen, sowie die Datenübertragung kein Problem.

Eine Kalibrierung brachte keine Besserung. Der Untergrund ist Massiv (Fliese) und gerade ohne Fuge.

Wie kann das Problem gelöst werden ?

danke für die Hilfe