Index 2 synchronisiert nicht mehr

Die Waage verbindet sich zwar mit Handy und auch mit dem wlan synchronisiert die Messwerter allerdings nicht mehr mit garmin connect.
Ich habe die Batterien getauscht, die FW ist up to date. Ich habe die Waage neu eingerichtet. Aber statt dem grünen Haken kommt ein rotes X.
Kann mir jemand helfen?