X nach Datenupload

Ich habe eben einen weiteren Benutzer eingerichtet. Die Initialien werden auch erkannt. Nach dem Wiegen kommt erst der Fortschrittsbalken, dann der Haken und dann ein grosses "X" auf dem Display.

Im Portal und der App wird nur das Gewicht angezeigt. Alle anderen Daten der Waage werden nicht angezeigt. Hat jemand dazu eine Idee? Bei allen anderen Personen klappt das korrekt.

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oeno67 over 8 years ago +1 suggested

Hatte das "X" heute morgen beim Wiegen ebenfalls mehrmals - bis ich gemerkt habe, dass ich bereits meine Socken an hatte!
Ohne Socken ging es dann wieder einwandfrei...
Das "X" scheint also…

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+1 oeno67 over 8 years ago

Hatte das "X" heute morgen beim Wiegen ebenfalls mehrmals - bis ich gemerkt habe, dass ich bereits meine Socken an hatte!
Ohne Socken ging es dann wieder einwandfrei...
Das "X" scheint also immer dann zu kommen, wenn die Messung des elektrischen Widerstandes durch den Körper aus irgendeinem Grund nicht funktioniert.

0 TSAMS over 8 years ago

Hatte das "X" heute morgen beim Wiegen ebenfalls mehrmals - bis ich gemerkt habe, dass ich bereits meine Socken an hatte!
Ohne Socken ging es dann wieder einwandfrei...
Das "X" scheint also immer dann zu kommen, wenn die Messung des elektrischen Widerstandes durch den Körper aus irgendeinem Grund nicht funktioniert.

Das ist nachvollziehbar, aber was macht man, wenn die Messung auch barfuß nicht funktioniert? Garmin meldet sich dazu leider nicht. Ich habe noch 10 Tage. Dann geht es nach A zurück.

0 TSAMS over 8 years ago

Ich sende das mal nach a zurück und schaue mal nach, was das Ersatzprodukten dann macht.

Von Garmin meldet sich ja leider keiner.

0 MauriGC over 8 years ago

Wenn ich mich recht erinnere hatte ich auch mal ein X. Es lag an einem Routerwechsel , hatte vergessen das die Waage in Netzwerk eingebunden werden musste. Nachdem ich das gemacht habe war wieder alles in Ordnung und nicht übertragene Messungen wurden ebenfalls nachträglich übertragen.

Also evtl Reichweite Wlan ?

0 TSAMS over 8 years ago

Nein, daran liegt es nicht. Bei zwei Personen klappt das ohne Probleme. Nur bei einem Familienmitglied wird das x angezeigt und nur das Gewicht übertragen.

0 Former Member over 8 years ago

Spiel einmal ein wenig an den Parametern rum, ich glaube da ist ein Bug in der Software.
Stell bei der Person bspw. eine andere Größe ein und versuch es noch einmal. Vermutlich haben Sie irgend einen Fehler in einer Plausibilitätskontrolle und erhalten falsche Werte und geben dann das X aus!

0 Oldpaps over 8 years ago

Vielleicht sind die Meßwerte der Waage dieser Person ähnlich einer bereits vorhandenen Person, da kann die Waage diese nicht richtig zuordnen. Wenn das X erscheint mal die Waage mehrmals antippen und sehen, ob die Personen der Reihe nach durchgeschalten werden ...

Grüße
Oldpaps

0 TSAMS over 8 years ago

nein, das ist nicht der Fall.

Die Person wird korrekt erkannt, aber die Werte werden auf der Waage mit Ausnahme des Gewichts weder angezeigt noch übertragen. Garmin meldet sich natürlich nicht. Ticket ist mehr als 3 Wochen alt.

0 Shishapangma over 8 years ago

Könnte es das hier sein: https://forum.garmin.de/showthread.php?66090-Bei-niedrigem-BMI-wird-ausschlie%DFlich-Gewicht-und-BMI-ermittelt&p=282003#post282003

0 TSAMS over 8 years ago

Dazu fehlen weitere Details zum Fehler, ist aber gut möglich.

Was passiert denn konkret bei dem Problem, was demnach ja seit Monaten besteht?