großes X nach Anzeige von Gewicht und BMI

Hallo zusammen,

am Samstag musste ich die Batterien meiner Waage wechseln.
Seid dem Batteriewechsel wird mir nur noch Gewicht und BMI angezeigt. Danach kommt ein großes X.
Reset und Batterien entfernen brachten keinen Erfolg.
Leider ist meine Waage ein bisschen älter als 2 Jahre.
Ich soll nun 70€ für ein überholtes Gerät zahlen.
Das finde ich total überzogen!
Die Übertragung von Gewicht und BMI funktioniert per WLAN einwandfrei.

Hat jemand einen Tipp für mich? Ist das X ein Hardware oder Softwareproblem?

Danke
LG Thomas

0 mauro over 5 years ago

Hallo Thomas

Wo ist das "X" bei dir auf der Waage? In der Mitte des Display oder rechts aussen? Ich habe mir ebenfalls eine Waage gekauft und bei mir ist das X rechts aussen.

Gruss
Mauro

0 FRITTTZ over 4 years ago

Hallo Thomas,

konntest du das Problem lösen, da ich gerade das gleich Erscheinungsbild habe.

Lg Fritz

0 Garmin Admin 1 over 4 years ago in reply to FRITTTZ

Hallo Fritz,
stelle bitte sicher, dass du barfuß, mittig auf der Waage stehst und die Geräte Software 2.70 und höher ist. Kannst du uns sagen, ob dir ein BMI von 18 oder höher angezeigt wird und die restlichen Körperwerte dann nicht mehr angezeigt werden?

Viele Grüße
dein Garmin Team

0 FRITTTZ over 4 years ago in reply to Garmin Admin 1

Hallo Garmin Team,

BMI ist größer 18 und es werden weder bei mir noch bei meiner Frau die restlichen Körperwerte angezeigt.

Software ist auf aktuellem Stand — Version 3.10.0.0

Viele Grüße

Fritz

0 Garmin Admin 1 over 4 years ago in reply to FRITTTZ

Danke dir, Fritz.
Bitte stelle sicher, dass sich bei dir in Garmin Connect nichts in den Datenschutzbestimmungen verstellt ist. Wir haben mehrere Stimmen gehört, die dem Datenupload nicht zugestimmt haben.

Sollte das ebenfalls keine Besserung bringen, dann schreibe uns bitte eine private Nachricht.

Viele Grüße
dein Garmin Team

0 JT242 over 4 years ago

Hallo,

habe auch das Problem, dass die Werte nach dem BMI nicht mehr gemessen und angezeigt werden.

Hat schon jemand eine Lösung gefunden?

Gruß Jan

0 christian.glier over 4 years ago in reply to JT242

Hallo,

ich hatte das Problem vor kurzem auch. Bei mir waren zwei Lötstellen gebrochen. Unter dem Plättchen mit dem Garmin Logo sind vier Kabel an die Kontakte der Glasplatte angeschlossen. Zwei davon waren lose. Nach dem Löten funktioniert jetzt wieder alles.

Viele Grüße

Christian