Garmin Fenix 6 Schrittzähler geht nicht mehr

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Guten Tag zusammen,

seit letztem Sonntag, 3. September, werden die Schritte gar nicht mehr gezählt resp. Synchronisiert.

Auf der App steht immer 0 Schritte Heute und verlauf 0 Schritte diese Woche.

Auf der Uhr sehe ich Heute 7386 Schritte, Gestern ungefähr 9000 Schritte.

Ich verstehe nicht ganz woran das liegen könnte.

Kennt von Euch jemand das Problem ?

Herzliche Grüsse aus Bern

Christian Schär

0 Schmollixxx 3 months ago

Hallo Christian, ich habe ein ähnliches Problem und noch keine Lösung gefunden. Nach dem Abschluss einer Aktivität hängt sich fast regelmäßig der Schrittzähler auf. Alle anderen Funktionen gehen weiterhin fehlerfrei. Erst nach einem Neustart der Uhr werden die Schritte wieder richtig gezählt. Viele Grüße Matthias

0 4689087 5 days ago

es klingt so, als ob es ein Synchronisierungsproblem zwischen der Uhr und der App geben könnte. Ein möglicher Lösungsansatz wäre, die Verbindung zwischen der Uhr und der App zu überprüfen und ggf. neu zu koppeln. Zusätzlich könnte ein Neustart der App oder der Uhr helfen. Achten Sie darauf, dass sowohl die App als auch die Firmware der Uhr auf dem neuesten Stand sind.

Falls das Problem weiterhin besteht, könnte es sinnvoll sein, den Kundenservice des Herstellers zu kontaktieren.