Habe folgendes im Bereich 'Fehler melden' gepostet ... :cool:
Nachdem die versprochene Rückmeldung vom Support leider nicht erfolgt ist ...
... und ein Entfernen der Uhr von allen Rechnern nicht geholfen hat ... (ein Kollege im Forum mit dem gleichen Problem hat die Uhr auch schon mehrfach auf Werkseinstellungen zurückgesetzt) ... muss jetzt mal so langsam etwas passieren.
Die Synchronisation per Garmin Express bricht mit der Fehlermeldung 'Bei der Synchronisation mit Garmin Connect ist ein Fehler aufgetreten' ab ... alle Funktionen bei Bascamp funktionieren - die Synchronisation mit dem Handy ebenfalls.
Bei der Synchronisierung mit der Garmin Connect App: - Bitte deinstallieren Sie die Garmin Connect App - Schalten Sie das Smartphone für 3min aus - Anschließend schalten Sie es wieder ein und installieren die App erneut - Schalten Sie Bluetooth auf dem Smartphone und dem Garmin Produkt ein - Melden Sie sich wieder mit Ihrem Garmin Connect Konto in der App an - Führen Sie die Synchronisierung des Garmin Produkts NUR über die Garmin Connect App durch, nicht über die Einstellungen am Smartphone
Es kann auch hilfreich sein, über die Garmin Connect Web Version die Synchronisierungs-Informationen zu löschen. (Garmin Connect > rechts oben > Gerätesymbol > Gerät auswählen > auf die Zahl klicken > X > entfernen)
Bis auf den Hardreset hatte ich das alles probiert - steht doch oben?!
Und diesen hat doch GGOGO bereits dreimal hinter sich - ohne Erfolg.
@GGOGO - bitte mal bestätigen, dass du den Hardreset nach dieser Anleitung gemacht hast.
Wenn es sinnlos ist, will ich natürlich nicht alle Daten verlieren.
Wird denn beim Synchronisieren kein Protokoll geschrieben, wo man nachsehen kann, wann (und vielleicht warum) es abgebrochen wird?
Bitte si, wie oben beschrieben. Knöpfe drücken, nicht direkt aus dem Menü der Uhr.
ich habe schon verstanden und gemacht Back/Hartreset..Leider nix geholfen.Reklamation bringen...Leider ich suche erst ein Ersatzgerät.....So ich habe betroffen
