Datenübertragung edge 800 zu PC

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Hallo zusammen,

ich heiße Michael und bin Anfänger in Sachen Navi. Habe mir ein edge 800 zugelegt und die erste Streckenaufnahme mit dem Gerät hat auch geklappt, aber nicht die Datenübertragung auf den PC via der heruntergeladenen Software Trainingscenter. Mein PC erkennt zwar das Gerät, Datenübertragung beginnt, aber dann kommt Fehlermeldung.
Kann mir jemand helfen?