Newsfeed / Challenges werden nicht mit Schritten upgedatet

Former Member over 8 years ago

Guten Morgen

Seit gestern werden keine Schritte mehr in den Newsfeed angezeigt und somit auch nicht in die Challenges übertragen?
Hat sonst noch jemand das Problem?

Die Schritte werden über die VivoActive HR erfasst und im Connect als Schritte gespeichert.
Ich kann sie in der Uhr, in der App und auf Garmin Connect sehen.
Sie werden nur nicht in die Challenges bzw. die Newsfeed übertragen.
Die Schritte der anderen werden es aber...

Vielen Dank für Feedback bzw. Lösungsvorschläge.
Tai-Pan

0 Former Member over 8 years ago

Problem besteht nach wie vor.
Ich hatte gehofft, dass es sich ggf. nach ein paar Tagen "selbst behebt".
Aber nix da.
Es werden bisher nach wie vor nur die Schritte bis Dienstag angezeigt.
Die Schritte meiner Freunde werden nach wie vor schön in den Newsfeeds angezeigt. meine nicht...

0 Djaina over 8 years ago

Hey,
ich hatte das gleiche Problem und im Newsfeed fehlen mir auch zwei Tage mit monstervielen Schritten :rolleyes:
Seit heute 0:00 Uhr synchronisiert er wieder und zeigt auch die Schritte im Newsfeed an.
Ich hoffe es bleibt so...!
Vll hast du ja heute auch ein positives Erwachen :)

lg Djaina

0 Former Member over 8 years ago

Ist bei mir leider nicht der Fall....

0 Former Member over 8 years ago

Hier die Antwort vom Support:

Guten Tag Michael Kreß,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Uns liegen vereinzelte Meldungen vor, die das Problem, das Sie beschreiben, zum Inhalt haben.

Die entsprechenden Entwicklungsabteilungen in den USA wurden bereits über den Sachverhalt informiert. Die Kollegen dort überprüfen das Problem und arbeiten an einer Lösungsmöglichkeit.

Bis es soweit ist, möchten wir Sie um etwas Geduld bitten.

Eine Aussage darüber, wann und in welcher Form eine Lösung bereitstehen wird, kann zum gegenwärtigen Zeitpunkt leider nicht getroffen werden.