ich habe eine vívoactive 6 mit Softwareversion 12.74 (CIQ 5.2.0) und versuche, das Displaydesign “Face It” zu installieren. Die App zeigt mir den Hinweis “Geräte-Update erforderlich” bzw. “Your device requires a software update to download this app” an, obwohl meine Uhr laut Geräte-Info auf dem neuesten Stand ist.
Zusätzlich lädt die Face-It-Seite in der Connect IQ App teilweise auch einfach dauerhaft (Ladekreis dreht sich, ohne Ergebnis).
Was ich bereits versucht habe:
• Connect IQ App neu gestartet
• Bluetooth aus- und eingeschaltet, neu synchronisiert
• Nach Updates gesucht (keine verfügbar, Software ist aktuell)
• App neu installiert
Hat jemand das gleiche Problem oder weiß, woran es liegt?
Danke schon mal!