Venu SQ 2 lässt sich nicht verbinden

28c12a9f36b54769848cab059b309fdd over 1 year ago

Hallo,

haben meine Venus SQ2 einmal von von der Garmin Connect entfernt und wollte die Uhr wieder hinzufügen, jedoch funktioniert es nicht und lässt sich nicht verbinden.
Ich habe alles mögliche versucht, auch die Uhr wieder auf den Werkzustand gestellt, abgemeldet und angemeldet.

evtl kann mir jemand hier weiterhelfen?

Danke

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STEFAN.FOELL over 1 year ago in reply to 28c12a9f36b54769848cab059b309fdd +1

Hallo,

wenn du das wie im supportartikel beschrieben gemacht hast weiß ich nicht wirklich weiter. Ich habe es gerade mehrmals mit einer fenix 6s probiert. Bei mir funktioniert es.

Beim iphone kann…

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0 STEFAN.FOELL over 1 year ago

Hallo,

wie im verlinkten garmin supportartikel beschrieben bist Du vorgegangen? Bzw. die kopplung aus der app heraus gestartet und nicht über die smartphone bluetooth einstellungen. Und Uhr ist/war im Kopplungsmodus.

https://support.garmin.com/de-DE/?faq=8CBmYmJHUr36wvJ6AktXFA&identifier=801643&tab=topics

0 28c12a9f36b54769848cab059b309fdd over 1 year ago in reply to STEFAN.FOELL

Hallo, ja das habe ich alles versucht, jedoch ohne Erfolg.

0 STEFAN.FOELL over 1 year ago in reply to 28c12a9f36b54769848cab059b309fdd

Hallo,

wenn du das wie im supportartikel beschrieben gemacht hast weiß ich nicht wirklich weiter. Ich habe es gerade mehrmals mit einer fenix 6s probiert. Bei mir funktioniert es.

Beim iphone kann für connect noch zusätlich der zugriff auf bluetooth gewährt oder entzogen werden. Kontrolliere ob zugriff erlaubt ist.

Ansonsten nochmal zur Sicherheit die vorgehensweise / Reihenfolge

An der uhr
einstellungen(Zahnradsymbol)
Konnektivität
Telefon
Telefon koppeln
Connect app starten (bluetooth am iphone muß eingeschaltet sein und eine internetverbindung muß bestehen)
Mehr (unten rechts)
Garmin Geräte
Gerät hinzufügen
Gerät auswählen oder alle kompatiblen Geräte durchsuchen und Venue SQ2 auswählen
verbinden
Sechstelliger code (wir auf der uhr angezeigt) eingeben und koppeln
… einrichtung folgt

0 28c12a9f36b54769848cab059b309fdd over 1 year ago in reply to STEFAN.FOELL

Danke für deine Hilfe!!

Leider alles nichts geholfen, habe sie nun retour geschickt..

0 8384510 over 1 year ago in reply to STEFAN.FOELL

Ich habe das gleiche Problem seit 6 Tagen nichts geht, auch bekomme ich den 6 Stellungen Code nicht angezeigt