Nach update keine Kopplung möglich

Nach gestrigem update der Connect App bei Windows 10 mobile wird vivosmart hr nicht mehr erkannt. Das Gerät soll neu verbunden werden. Eine Kopplung ist leider nicht möglich. Nach 1,5 Jahren ist es schon bedauerlich, dass Garmin immer noch Probleme verursacht.

0 Former Member over 8 years ago

Hast du in den Bluetooth-Einstellungen auf dem Handy die "alte" Vivosmart gelöscht (tippen und "Gerät entfernen"? Erst dann funktioniert eine neue Kopplung.

Bei meiner Vivoactiv HR hat das Update ohne Probleme geklappt. Es war keine Neukopplung notwendig

0 Andreas_E_K over 8 years ago

Alles gemacht. Funktioniert nicht. Bei einer anderen vivo auf einem anderen Gerät übrigens dasselbe Problem.

0 Former Member over 8 years ago

Selbe Problematik bei vivoactive HR

Gerät aus der App entfernen
Gerät in Win 10 mobile entfernen, BT

Smartphone neu starten
Connect mobile starten
Vivo.. Kopplung mit Smartphone anstoßen

So klappt's mit ..active HR

0 Andreas_E_K over 8 years ago

Bei einer vivosmart hr hat es folgendermaßen funktioniert:

Gerät auf Lumia 950 entfernt
App entfernt
Lumia neu gestartet
App neu installiert.
Nach Start der App und Neuanmeldung keine Kopplung möglich. Hinweis auf englisch (verwunder), das Lumia soll mit laufendem Bluetooth neu gestartet werden.
Danach funktionierte die Kopplung.

Bei der anderen vivo hr und ebenfalls einem Lumia 950 weiterhin keinen Erfolg. Auch keine Aufforderung auf englisch, sondern nur der Hinweis, Bluetooth aus- und wieder einzuschalten.