Nach update keine Kopplung möglich

Nach gestrigem update der Connect App bei Windows 10 mobile wird vivosmart hr nicht mehr erkannt. Das Gerät soll neu verbunden werden. Eine Kopplung ist leider nicht möglich. Nach 1,5 Jahren ist es schon bedauerlich, dass Garmin immer noch Probleme verursacht.
  • Former Member
    0 Former Member over 7 years ago
    Hast du in den Bluetooth-Einstellungen auf dem Handy die "alte" Vivosmart gelöscht (tippen und "Gerät entfernen"? Erst dann funktioniert eine neue Kopplung.

    Bei meiner Vivoactiv HR hat das Update ohne Probleme geklappt. Es war keine Neukopplung notwendig
  • Alles gemacht. Funktioniert nicht. Bei einer anderen vivo auf einem anderen Gerät übrigens dasselbe Problem.
  • Former Member
    0 Former Member over 7 years ago
    Selbe Problematik bei vivoactive HR

    Gerät aus der App entfernen
    Gerät in Win 10 mobile entfernen, BT

    Smartphone neu starten
    Connect mobile starten
    Vivo.. Kopplung mit Smartphone anstoßen

    So klappt's mit ..active HR
  • Bei einer vivosmart hr hat es folgendermaßen funktioniert:

    Gerät auf Lumia 950 entfernt
    App entfernt
    Lumia neu gestartet
    App neu installiert.
    Nach Start der App und Neuanmeldung keine Kopplung möglich. Hinweis auf englisch (verwunder), das Lumia soll mit laufendem Bluetooth neu gestartet werden.
    Danach funktionierte die Kopplung.

    Bei der anderen vivo hr und ebenfalls einem Lumia 950 weiterhin keinen Erfolg. Auch keine Aufforderung auf englisch, sondern nur der Hinweis, Bluetooth aus- und wieder einzuschalten.