Connect mobile App vs. Connect

Former Member
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Hallo liebe Gemeinde,

nachdem ich jetzt auch schon viel zu viel Zeit erfolglos investiert habe um Lösungen für mein Problem zu finden wende ich mich heute an euch.
Ich synchronisiere meinen Vivosmart HR+ per Connect Mobile App mit meinem Samsung Xcover4. Soweit kein Problem, das funktioniert und ich habe dort alle Aktivitäten der Vergangenheit verfügbar.
Gehe ich aber über meinen PC zu Connect sieht das ganz anders aus. Hier sehe ich nur die Aktivitäten welche über Garmin Express direkt vom Vivosmart HR+ per USB übertragen worden sind.

Es erfolgt also kein Abgleich zwischen Connect Mobile App und Connect. Nach meinem Dafürhalten hat das aber schon mal funktioniert, ist ja auch das selbe Konto.
Ich bin schon jetzt für eure Tipps dankbar und hoffe auf eine Lösung meines Problems.

Viele Grüße
  • Former Member
    0 Former Member over 5 years ago

    I have a similar problem, except that I do not sync any devices with Garmin Express (as I'm a Linux user).  Hence, I don't see any of the activities that I have in Connect Mobile (for Android) in the Garmin Connect website.  I am definitely using the same email address for both so, as I understand it, it must be the same account.  Someone at Garmin suggested that that I log out of my Android app and log in again.  However, I don't see how this can help, and I am petrified of losing all the data I can currently see in Connect Mobile. 

    Does anyone have any suggestions?