Garmin Express hängt sich auf

Hallo Gemeinde,
ich habe mit Garmin Express ein Problem auf einem Rechner auf den anderen läuft es problemlos.

Nachdem ich Windows 7 neu installiert hatte habe ich Express ebenfalls neu installiert. Der Zumo 660 wird erkannt aber über den Punkt Produktregistrierung komme ich nicht hinaus, auch nicht wenn ich meine Garmin E Mail Adresse eintrage. Es rührt sich nichts.
Gleiches auch nach der installation Windows 10.

Wer kann helfen.
Danke

Reinhard