Express: Gerät wird angezeigt ist aber ausgegraut und verbindet sich nicht mehr

Information

  • Das Gerät wurde vor nicht allzu langer Zeit im Rahmen einer Garantieabwicklung ausgetauscht.
  • Der Connect zum PC funktioniert. Alle Dateien werden angezeigt.

Im Hintergrund ist KEINE Garminsoftware oder ein Garmindienst aktiv!

  1. Das Gerät „zũmo Tiger2“ (Spitzname) ist ausgegraut!
    WARUM?
  2. Die Verbindung mit „Garmin Express“ funktioniert NICHT!
    WARUM(?) und WIE(?) kann Abhilfe geschaffen werden?

Die Hotline will diese Infos nach USA weiterleiten. Das wird dauern.. 

Kennt hier jemand einen möglichen Grund?