Basecamp side by side Fehler

Das erste Update ging automatisch. Erfolg war der Syde by Syde Fehler. Nichts ging.
Hab dann manuell das Update nochmal drübergespielt. Programm startet mit Meldung: Listendatendatei fehlerhaft, KML Daten fehlenhaft - soll repariert werden. Also ja. Programm lief dann mal.
ACHTUNG Jetzt kommts: import von einer Tour und versenden. Noch OK.
Programm aus und Neustart: Meine Sammlung ist VERSCHWUNDEN.
Bei Garmin klappt einfach alles- Super. Indische Softwareentwichler für europäische User!!!!! Kann man bei Garmin einmal was ordentlich abliefern wie wir das in D gewöhnt sind.

Das erste Update ging automatisch. Erfolg war der Syde by Syde Fehler. Nichts ging.
Hab dann manuell das Update nochmal drübergespielt. Programm startet mit Meldung: Listendatendatei fehlerhaft, KML Daten fehlenhaft - soll repariert werden. Also ja. Programm lief dann mal.
ACHTUNG Jetzt kommts: import von einer Tour und versenden. Noch OK.
Programm aus und Neustart: Meine Sammlung ist VERSCHWUNDEN.
Bei Garmin klappt einfach alles- Super. Indische Softwareentwichler für europäische User!!!!! Kann man bei Garmin einmal was ordentlich abliefern wie wir das in D gewöhnt sind.

Der Side-by-Side Fehler ist kein Garmin, sondern ein Betriebssystem-Problem.

Es tritt leider bei der Übertragung von 3.1 Daten zu 3.2 Daten unter Umständen ein Fehler auf. Meist scheint das zu passieren, wenn die Datenbank Wegpunkte mit Bildern enthält.

Ich würde daher empfehlen, die 3.1.3 zu verwenden, wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt. (http://www.gawisp.com/perry/mapsource/BaseCamp_313.exe)

1. BaseCamp 3.2.1 de-installieren.
2. Im Windows-Explorer den Ordner "%APPDATA%\GARMIN\BaseCamp\Database\3.2" löschen.
3. BaseCamp 3.1.3 downloaden und installieren.
4. Wenn 3.2.2 verfügbar ist, sollte dieses Problem dann behoben sein.

Unser Software-Team ist übrigens in den USA.

Wollte gerade meine Geburtstags-Wandertour für morgen planen, hab noch schnell dem Update für BaseCamp zugestimmt.... und tadaaaaa futsch.

"Never change a runnig system" - War mein letztes Update, das ich ausführe.



Eine Frage: kann ich meine Daten irgendwie retten? Ich hab massen an Mountainbike-Tracks drauf gehabt und steh somit gerade kurz vorm Nervenzusammenbruch.

Danke für alle, die sich Mühe geben!

PS: Ich bin weiblich und ANWENDER, nicht PROGRAMMIERER, die dürfen nämlich auch PCs haben.

Die Daten sind nicht weg. Beim Update auf 3.2 wurden die alten Daten nicht überschrieben.

Die Schritte, um die alten Daten und BaseCamp 3.1.3 wiederherzustellen habe ich ein paar Posts zuvor beschrieben. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie noch genauere Erklärungen zu einzelnen Schritten benötigen.

Sobald 3.2.2 verfügbar ist, kann dann auch wieder sicher geupdated werden.

P.S. Ich bin männlich und Programmierer, kein Marketing oder Public Relations. ;)

Eine Frage: kann ich meine Daten irgendwie retten? Ich hab massen an Mountainbike-Tracks drauf gehabt und steh somit gerade kurz vorm Nervenzusammenbruch.

Hast Du denn Deine Tracks nicht vorher mal mit "Exportieren..." als gpx-Datei auf Deiner Festplatte irgendwo gesichert?

Danke für deine Antwort, Jochen!

Ich hab eine "BaseCamp.Backup" gefunden, da hab ich eigentlich immer alles hinexportiert.
Ich hoffe, die läuft dann auch wie gewünscht.

Im moment hab ich folgendes Problem:
BaseCamp2.1 hab ich deinstalliert.
GOTTSEIDANK hab ich noch die BaseCamp131.exe gefunden, aber irgendwo haben sich wohl noch Updatedateien versteckt, denn beim Installieren kommt plötzlich die Maske "Willkommen zur Internetaktualisierung von BaseCamp".
Das klingt mir ganz nach einem sofortigen Update beim Installieren der alten Version, oder?

Die Appdata hab ich nicht gefunden, wie sie von Falagar angegeben ist.

Danke für deine Antwort, Jochen!

Ich hab eine "BaseCamp.Backup" gefunden, da hab ich eigentlich immer alles hinexportiert.
Ich hoffe, die läuft dann auch wie gewünscht.

Im moment hab ich folgendes Problem:
BaseCamp2.1 hab ich deinstalliert.
GOTTSEIDANK hab ich noch die BaseCamp131.exe gefunden, aber irgendwo haben sich wohl noch Updatedateien versteckt, denn beim Installieren kommt plötzlich die Maske "Willkommen zur Internetaktualisierung von BaseCamp".
Das klingt mir ganz nach einem sofortigen Update beim Installieren der alten Version, oder?

Die Appdata hab ich nicht gefunden, wie sie von Falagar angegeben ist.

Wenn Sie noch ein Backup haben, dann sollte das gar kein Problem sein.

Solange da auch alle Daten drin sind, das Backup also alt genug ist. Machen Sie kein Restore, wenn Sie denken, Sie haben seit dem letzten Backup noch Daten hinzugefügt. Die wären nach dem Restore dann wirklich weg.

Sie brauchen nur die 3.1.3, dann bekommen Sie die Daten wieder genau wie vor dem Update. http://www.gawisp.com/perry/mapsource/BaseCamp_313.exe

Es wird kein automatischen Update auf 3.2.1 ausgeführt wenn Sie BaseCamp_313.exe ausführen. Die Willkommensnachricht des Installers ist da wohl etwas verwirrend.

Es wird kein automatischen Update auf 3.2.1 ausgeführt wenn Sie BaseCamp_313.exe ausführen. Die Willkommensnachricht des Installers ist da wohl etwas verwirrend.

Ok, dann war das nur ein Ausdruck, der einen in Panik versetzt, wenn man mit dem Update Probleme hat. ;)
Vielen vielen Dank für Ihre schnelle Hilfe, hab mich getraut, die alte Version zu installieren.

Eine Route ist leider weg, aber der Rest ist wieder da. *schweißvonderStirnwisch*

DANKE, mein Tag ist gerettet!!!

Hab den "appdata....\database" Ordner nur auf die externe Festplatte geschoben gehabt und nach dem Installieren jetzt den neuen Database-Ordner wieder überschrieben.

Jetzt hab ich wirklich wieder ALLES drauf und es LÄUFT!

Hab den "appdata....\database" Ordner nur auf die externe Festplatte geschoben gehabt und nach dem Installieren jetzt den neuen Database-Ordner wieder überschrieben.

Jetzt hab ich wirklich wieder ALLES drauf und es LÄUFT!

Super!

Wir entschuldigen uns für den Ärger und Stress, den wir verursacht haben. Wir werden diese Probleme mit 3.2.2 beheben.

Zur Sicherheit vor jedem Update ein Backup machen, dann sollte auf jeden Fall nichts mehr schiefgehen.

Falls Sie jetzt im "appdata....\database" Ordnder noch einen 3.2 Ordner rumliegen haben, würde ich den zur Sicherheit noch entfernen.