Device wird von BAsecamp nicht erkannt

Hallo zusammen,
meine Ausstattung:
  • MacBook Air mit OSX 10.11.2 (El Capitain)
  • Fenix 3
  • BAsecamp Version 4.5.2
  • Garmin Express Versin. 4.1.12.0



meine Probleme:
1. Ich habe auf meinen MacBook eine Neuinstallation des OS vorgenommen.
Nach Installation von Garmin Express und Basecamp fuktioniert die Synchronisatian zwischen der Fenix3 und Garminn Connect mithife von Express einwandfrei. Jedoch wird von Basecamp die Fenix3 nicht erkannt, so dass ich keine Routen usw. transferieren kann.
Das hat vor der Neuinstallation prima geklappt.

2. Ich hatte auf auf der alten Installation alle Tracks mit Basecamp in der Cloud gespeichert. Nach der Neuinstalltaion sind aber dort keine Daten mehr vorhanden. Schade, ich hatte mich drauf verlassen, dass ich sie nach der Installation quasi als Backup wieder nutzen nutzen. Ist schon übel...

Hat jemand einen Tipp, insbesondere wie ich de Fenix wieder in Basecamp anzeigen und die Tracks von der Fenix abrufen kann?

Herzliche Grüße.