Vivosmart zwar mit Android-App verbunden aber nicht im Bluetooth Menü zu sehen

Former Member
Former Member
Hallo zusammen,

bei den ganzen Updates, die in den letzten Tagen für Vivosmart und die Android-App kamen, scheint zwar etwas mit der Bluetooth-Verbindung besser geworden zu sein, andererseits funktioniert nun die gesamten Handyfunktionen auf dem Vivosmart nicht mehr.
Ja ich habe schon alles neu installiert und neu verbunden.

Eingehende Anrufe und die SMS oder andere Nachrichten werden nicht an das Vivosmart weitergeleitet.

Das Vivosmart verbindet sich jetzt zwar mit der App immer wieder auch wenn man mal die Verbindung verloren hat ohne gleich neu pairen zu müssen, aber in den verbundenen Bluetoothgeräten auf dem Handy taucht das Vivosmart nicht mehr auf.

Vivosmart 2.90
Android-App 2.7.2

Und die Serverprobleme bei der Synchronisation über die App geht auch nicht (immer). Ich habe das Gefühl, wenn es sich mit der App neu verbindet wird alles Synchronisiert aber danach nichts mehr oder zumindest seltener.

Kann das jemand auch bestätigen und könnte Garmin bitte diese Funktion verbessern. Ich finde das Vivosmart eigentlich echt gut wenn es mit dem synchronisieren ohne probleme funktionieren würde.

Noch halte ich durch.

Gruß
Ralf_Sc
  • Former Member
    0 Former Member over 10 years ago
    Die Idee mit dem WebUpdater hat leider auch nix gebracht.
    Bekomme für whatsapp, sms, email & Messenger kaum, oder garkeine Reaktion mehr vom VivoSmart.
    Bei Anrufen wir es mir aber immer angezeigt.
    Auch im Bluetooth Menü wird es mir angezeigt...

    Schade eigentlich, denn genau das hat es ja von den anderen Tracker empor gehoben.

    Naja bald kommt ja die iwatch^^
  • Former Member
    0 Former Member over 10 years ago
    Hallo,

    habe seit Tagen das allerselbe Problem!

    Vorher war das vivosmart im BT Menü auf dem handy (Nexus 5 ) zu sehen, alles hat funktioniert.

    Jetzt seit 4 Tagen taucht es nicht mehr auf. In der connect App ist es da und snyct auch und macht alles was es soll. (Notifications etc etc)

    Nur wenn ich das Band koppeln will, steht nun auf dem Display des vivosmart "Vom mobilen Gerät löschen".

    Ich habe auch alles versucht: Gerät entfernt aus der App, Handy neustart etc etc aber ohne Erfolg.

    Habe vorher, als es noch im BT Menü zu sehen war SmartLock genutzt, sprich wenn das Band in Reichweite war, musste ich keine Displaysperre entfernen. War super, und hat wochenlang geklappt.

    Warum es auf einmal jetzt so ist, gute Frage :(:(

    Grüße

    App Version 2.9
    Firmware 3.00


    Hallo,
    habe das gleiche Problem wie du.
    Hast du eine Lösung gefunden.

    Gruß Charly
  • Former Member
    0 Former Member over 10 years ago
    Hatte bezüglich meines Problems kontakt zu Garmin aufgenommen.
    Einen Tag später kam eine email mit einer Frage zu meinem Smartphone.
    Ich antwortete und es geschah tagelang nix mehr. Nun
    bekam ich endlich eine Antwort.
    Allerdings haute die mich nicht gerade von den Socken.
    Die legen viel wert auf die Kundenbetreuung...

    "Sehr geehrter Garmin Kunde,

    vielen Dank für Ihre Anfrage.

    Wir haben den Sachverhalt an unsere Entwickler weitergeleitet.

    Dieser wird überprüft und ggf. durch ein Update der Webseite in einer kommenden Version berücksichtigt.

    Wir bitten hierbei um Ihr Verständnis, dass zum genauen Zeitpunkt der Änderung aktuell keine Aussage getroffen werden kann.

    Mit freundlichen Grüßen,

    [...]

    Technischer Support und Kundenberatung"

    Edit Shishapangma: Name entfernt
  • Former Member
    0 Former Member over 10 years ago
    Installieren Sie bitte die Firmware 3.10 über Garmin Express.
  • Former Member
    0 Former Member over 10 years ago
    Hallo,
    habe das gleiche Problem wie du.
    Hast du eine Lösung gefunden.

    Gruß Charly


    Hallo,
    mit 3.10 funktionierts bei mir.

    LG
  • Former Member
    0 Former Member over 10 years ago
    Habe auch auf 3.10 geupdatet.

    Allerdings ohne Erfolg, im BT Menü auf meinem N5 ist es nicht zu finden.
    Auf dem VS steht nach wie vor nur: "auf dem mobilen Gerät löschen"...


    Oh mann


    Grüße,
    Ben