In Connect wird nichts angezeigt

Hallo zusammen,

ich hab den Vivosmart HR jetzt 1 Woche und habe das Problem, dass in Connect weder Schritte, noch Schlafdaten oder Etagen angezeigt werden.
Wenn ich die Uhr anschließe öffnet sich Express und er sagt er syncronisiert. In Connect ist er auch unter "Geräte" zu sehen, auch da steht aktualisiert am xx.xx.xxxx. Als Aktivitätsmonitor ausgewählt ist er auch.
Hab ihn gerade noch mal komplett aus Express und Connect gelöscht und neu gesucht. Hat alles geklappt, nur immer noch keine Daten.

Hab ihr noch eine Idee?

Vielen Dank schon mal

Tobias

0 Shishapangma over 8 years ago

Die Auswahl bzw. Anzeige welches Gerät als Aktivitätsmonitor verwendet wird, ist nur gegeben, wenn mehrere Geräte in einem Connect Konto registriert sind.
Haben Sie schon versucht das Gerät über Garmin Express > Extras zu entfernen und noch einmal neu zu registrieren.
Dabei ggf. bei der Frage, ob das Gerät als Aktivitätsmonitor genutzt werden soll, zustimmen.

0 Former Member over 8 years ago

Vielen Dank für die Antworten!

Ja, das war's - Gerät entfernen, neu hinzufügen!

Ja, ich habe immer noch nicht diese Zeile, aber ich habe nur dieses eine Gerät.
Danke für die Info, dass es in diesem Fall diese Anzeige nicht gibt.

Das Forum ist eine echte Hilfe und funktiioniert ja wirklich KLasse!
Danke für die Geduld und (fachkundige) Hilfe!!

Grüße - Marlene